福山：班前訓練10分鐘促進服務質(zhì)量提升

2015-07-22 10:05 作者：張士全張敬波張士全張敬波

　　本網(wǎng)訊 近期，在優(yōu)質(zhì)服務達標百日創(chuàng)建活動中，福山分公司不斷強化客服人員的培訓和日常工作習慣養(yǎng)成。在進行不定期培訓的同時，營業(yè)部還每天早晨上班前進行10分鐘的禮儀動作和話術訓練，以促進營業(yè)員的服務規(guī)范標準?；顒娱_展以來，服務質(zhì)量不斷提高，用戶滿意度達100%。