濟寧分公司高度重視集團業(yè)務發(fā)展，深入推進內(nèi)部管理，完善績效考核，積極拓展市場規(guī)模，集團客戶業(yè)務穩(wěn)步提升。

　　濟寧分公司集團客戶部以“創(chuàng)新思路、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務、創(chuàng)新業(yè)績”為目標，圍繞經(jīng)營重點，強化隊伍管理。在工作中不斷完善績效考核辦法，將營銷等各項指標落實到人，將所負責行業(yè)的業(yè)務收入及客戶服務滿意度與客戶經(jīng)理的個人收入掛鉤，做到人人有指標，個個有壓力，提高客戶經(jīng)理工作積極性和主動性。客戶經(jīng)理堅持每周寫走訪記錄，在走訪過程中獲取客戶信息，不斷更新、完善客戶資料，全面掌握客戶需求信息。與此同時，定時召開部門例會，以成功案列為研究點，總結經(jīng)驗，分享交流。積極打造學習型團隊，認真學習貫徹企業(yè)文化和發(fā)展理念，加強客戶經(jīng)理的業(yè)務培訓，多次組織員工進行崗位基礎知識、技能培訓，提高客戶經(jīng)理的個人素質、團隊協(xié)作能力、業(yè)務拓展能力，將客戶經(jīng)理團隊錘煉成能打硬仗的營銷團隊。

　　濟寧分公司強化以客戶為中心的理念，客戶經(jīng)理定期拜訪客戶并與客戶進行了深入交流，了解客戶的需求，征求對公司服務的意見和建議。通過與客戶面對面的交流，拉近了與客戶之間的距離，建立了良好的合作關系，并通過職業(yè)形象的展示和新業(yè)務的講解，為推進深層次合作奠定基礎。濟寧分公司還加強與省公司、各地市兄弟公司的經(jīng)驗交流，及時將好做法、好經(jīng)驗進行學習吸收，全面加快業(yè)務發(fā)展。目前已完成第一人民醫(yī)院、附屬醫(yī)院、第二人民醫(yī)院、育才中學等數(shù)家單位的自建監(jiān)控接入天網(wǎng)平臺的全部工作，并與國土資源局和山東科華電力公司簽訂了網(wǎng)絡租賃工程合作協(xié)議。