本網(wǎng)訊 7月5日,天空剛剛泛起魚肚白,萊山分公司高新區(qū)營業(yè)廳就早早趕到輝石埠村委大院,這個村有有線電視用戶228戶,7月份是輝石埠村有線電視費集中到期的時間。
營業(yè)部考慮到村民大多早起上山勞作,因此將續(xù)費時間提前到早上六點半,由于之前做了大量宣傳準(zhǔn)備工作,帳篷剛支起來,早起的村民便陸續(xù)前來續(xù)費。續(xù)費現(xiàn)場,工作人員一邊為用戶辦理續(xù)費業(yè)務(wù),一邊為他們宣傳廣電網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)惠政策,動員他們辦理寬帶和高清置換業(yè)務(wù),現(xiàn)場一直是熱鬧而有秩序。
續(xù)費活動一直持續(xù)到傍晚五點多鐘,現(xiàn)場工作人員調(diào)取了當(dāng)天繳費的用戶資料,發(fā)現(xiàn)還剩下41戶沒有交費,其中24戶是未到期的用戶,17戶是到期未交費用戶,工作人員逐個打電話了解情況,打不通電話的就咨詢當(dāng)?shù)卮迕?。其中有一位用戶打電話說你們再等一會吧,5點半下班,估計等到6點來鐘就回去了,為了不影響他們看電視,我們的工作人員一口答應(yīng);還有一位用戶是一個上了年紀(jì)的老大爺,他長期有病躺在炕上,村里喇叭響了多少遍他都沒聽見,工作人員打電話給他時聽說行動不便,二話沒說,摸著黑,四處打聽著來到老人家里,老人感動地?zé)釡I盈眶,握著我們的手遲遲不松手……
經(jīng)過一天不懈地努力,輝石埠村228個用戶,只剩下8戶到期未續(xù)費用戶,續(xù)費率達(dá)到96%,輝石埠村續(xù)費工作圓滿完成。