臨淄分公司針對上半年工作考核情況,認(rèn)真分析工作中存在的問題,按照省市公司“改革創(chuàng)新年”的工作要求,為進(jìn)一步提高分公司管理水平,夯實管理基礎(chǔ),解決經(jīng)營管理中存在的問題,以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點細(xì)節(jié)為著力點,提高整體管理水平。以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點,圍繞分公司中心工作,運用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?,把“精、?xì)、實、嚴(yán)”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié),不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力。實現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績效考核全面化,使員工的執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。結(jié)合分公司實際,制定精細(xì)化管理工作流程。
一是制定并細(xì)化落實任務(wù)目標(biāo)。按照參與式管理模式,結(jié)合月度績效考核管理內(nèi)容,每名員工都要制定自己的工作目標(biāo)和工作計劃。
二是各科室圍繞制定的工作計劃和目標(biāo),針對如何完成計劃和目標(biāo)進(jìn)行討論學(xué)習(xí),找對方向,制定具體的工作措施。
三是抓好工作的落實。利用晨會每名員工要對工作進(jìn)展情況進(jìn)行匯報,對工作中出現(xiàn)的困難和問題及時反饋,部門負(fù)責(zé)人及時做好工作檢查,協(xié)調(diào)處理員工提出的問題,確保工作落到實處。
四是部門負(fù)責(zé)人定期匯報工作。利用分公司辦公例會,各部門負(fù)責(zé)人要對工作計劃執(zhí)行情況和精細(xì)化管理情況進(jìn)行總結(jié)匯報,對工作中出現(xiàn)的問題及時改進(jìn),促進(jìn)工作目標(biāo)的順利完成。
五是樹立精細(xì)化管理的理念。抓好服務(wù)與安裝維護(hù)過程中的細(xì)節(jié),要細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程,培育精益求精的企業(yè)文化。
六是加強(qiáng)監(jiān)督考核,務(wù)實求效。將精細(xì)化管理工作流程執(zhí)行情況納入月度績效考核,綜合科定期對精細(xì)化管理工作流程執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并進(jìn)行情況通報。