本網(wǎng)訊 今年上半年,齊河分公司廣電寬帶業(yè)務(wù)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,各項重點工作實現(xiàn)了跨越發(fā)展。
自2015年1月齊河分公司獨立運營以來,正視各項工作剛剛起步的現(xiàn)實,緊緊圍繞“2015改革創(chuàng)新年”這一中心思想,大刀闊斧進行改革創(chuàng)新。他們首先從人事制度上動刀,打破各類編制,一律只認“能人編”,引入競爭機制,能者上,庸者讓,競聘上崗,以崗定薪。齊河城區(qū)實行客戶網(wǎng)格化管理,從15人中競聘選拔四名片區(qū)經(jīng)理,片區(qū)經(jīng)理的工資與用戶數(shù)量和業(yè)務(wù)收入增減以及投訴等直接掛鉤,其他崗位參照這一標準進行動態(tài)考核,使得公司上下的工作熱情空前高漲。
其次,齊河分公司堅持營銷模式創(chuàng)新。付費節(jié)目、同步課堂等增值業(yè)務(wù)實行全員營銷,自上而下每個月都有任務(wù)?;菝耠娨暪こ淘谌珕T營銷的同時,公司還布點建網(wǎng),擴展社會營銷的渠道和范圍。全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn),經(jīng)嚴格篩選,設(shè)立14處惠民電視指定營銷點,城區(qū)3處。100余臺電視僅用一個月時間就銷售一空。
再次,齊河分公司創(chuàng)新了套餐互融業(yè)務(wù)。他們整合不同業(yè)務(wù)板塊,將有線收視套餐和廣電寬帶套餐參差組合,推出了滿足不同客戶需求的多種新型套餐。其中選擇690元收視包即可免費使用廣電寬帶等內(nèi)容深受客戶歡迎。這些套餐既惠及客戶,又增加了齊河分公司的綜合業(yè)務(wù)量。
另外,齊河分公司還實現(xiàn)了監(jiān)督考核機制的創(chuàng)新。公司抽調(diào)3名精干力量組成督察部,專職考勤考核。授予他們上方寶劍,只對經(jīng)理辦公會負責(zé)。在設(shè)備物料采購、資金流轉(zhuǎn)使用、項目規(guī)劃施工、日??记诘雀鱾€環(huán)節(jié)跟蹤監(jiān)督檢查,處罰收入與他們的績效工資直接掛鉤。
三項創(chuàng)新舉措的實施,為公司發(fā)展帶來了生機和活力。雙向網(wǎng)改和光纖入戶工程成效顯著。10公里廣電復(fù)合纜購進并有序施工。目前,雙向網(wǎng)改造已經(jīng)完成,原計劃9月份光纖入戶的廣電寬帶工程在6月底就實現(xiàn)了光纖入戶。光電雙纖到戶已覆蓋2個社區(qū),近3000戶,其中“七一”前三天就實現(xiàn)寬帶安裝165戶。近期金銘鮑西?現(xiàn)代城等新建社區(qū)600戶條件成熟后可立即施工。
文化活動方面,齊河分公司還組織了“邀請健康講座到身邊”、“全員義務(wù)植樹”“迎七一觀摩時傳祥紀念館”等活動。這些活動既豐富了職工的業(yè)余生活,又使大家增長了見識,凝聚了人心,增強了公司發(fā)展的文化軟實力。