鄄城分公司通過加強營銷網(wǎng)絡建設,建立營銷隊伍,主動與農(nóng)民專業(yè)合作社進行合作等方式,進行市場拓展,鞏固老用戶,發(fā)展新用戶,激活休眠戶。1—7月,新發(fā)展用戶1780戶,喚醒“休眠戶”2340戶。
針對近年來用戶欠費不交、休眠戶不斷增加、掉戶嚴重、用戶出現(xiàn)負增長的被動局面,鄄城分公司及時采取對策,在用戶群體較大的吉山、舊城、什集、閆什鎮(zhèn)新建4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳,主動與分布在17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的18個農(nóng)民專業(yè)合作社進行合作,設立代辦點,發(fā)揮其覆蓋面廣、宣傳促銷業(yè)務能力強的優(yōu)勢,進行市場拓展;面向社會招聘10多名市場營銷人員, 并對他們進行了市場營銷、話語話術等專業(yè)培訓,組織他們與分公司市場營銷人員一起走進社區(qū)、農(nóng)村街頭巷尾擺攤設點,推介業(yè)務,拓展市場;每逢節(jié)日、集市,分公司利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳或農(nóng)民專業(yè)合作社舉辦的戲曲專場借臺唱戲,組織市場營銷人員身披彩帶,散發(fā)彩頁,推介宣傳廣電業(yè)務。吉山鎮(zhèn)營業(yè)廳每天晚上巡回10多個村擺攤設點,進行宣傳促銷,僅7月份,新發(fā)展用戶70多戶,激活休眠戶230戶。