本網(wǎng)訊 近日,博興分公司對中心營業(yè)廳進行全新升級,將其轉(zhuǎn)變?yōu)橐允召M、銷售、服務(wù)為主體的一站式營銷體驗中心,方便用戶辦理業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)水平,受到了廣大用戶的贊揚。
一是對營業(yè)員儀表、語言、行為等做了全方位規(guī)范;二是將營業(yè)柜臺遷移出中心位置,改造成了用戶體驗中心;三是將工程部搬離營業(yè)廳,改造成了惠民電視機銷售區(qū);四是合理規(guī)劃了業(yè)務(wù)宣傳牌的陳列位置及畫面內(nèi)容;五是實現(xiàn)了廣電寬帶WIFI全覆蓋,為用戶帶來了信號穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)體驗;六是規(guī)范了室內(nèi)燈光照明亮度,保證用戶辦理業(yè)務(wù)時舒適方便。
改造后的中心營業(yè)廳燈光明亮,環(huán)境舒適,布局合理,擺放、懸掛到位的各種宣傳品吸引了用戶的目光。通過營業(yè)廳形象環(huán)境的改善,不僅有效提升了博興分公司服務(wù)軟實力,同時為經(jīng)營創(chuàng)收工作創(chuàng)造了一個良好的業(yè)務(wù)平臺。