本網(wǎng)訊 近日,棲霞分公司桃村營業(yè)部為桃村鎮(zhèn)前埠村的胡進(jìn)蘭老人辦理了一個(gè)99元的老年電視套餐,花了不到100元,看上了自己喜歡的電視節(jié)目,胡進(jìn)蘭老人高興地說:“老人套餐實(shí)惠,好!”
近年來,棲霞分公司面臨“小鍋蓋”、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等多方面的沖擊,為有效應(yīng)對當(dāng)前競爭形勢,增強(qiáng)自身競爭力,穩(wěn)定存量用戶,爭搶新增用戶,鞏固擴(kuò)大電視用戶市場,廣電網(wǎng)絡(luò)煙臺(tái)分公司決定在棲霞試推低價(jià)套餐,推廣區(qū)域以農(nóng)村為主,每個(gè)營業(yè)部選擇2個(gè)村試點(diǎn),全市共40個(gè)村試點(diǎn)推行。套餐內(nèi)容一是老年套餐,每年99元,收看43套節(jié)目,此套餐目標(biāo)群體為70周歲以上老人,辦理時(shí)憑借有效身份證辦理,一個(gè)身份證僅能享受一次優(yōu)惠,入網(wǎng)用戶免費(fèi)贈(zèng)送標(biāo)清舊機(jī)頂盒。二是經(jīng)濟(jì)套餐,每年188元,43套節(jié)目。此套餐針對農(nóng)村低收入群體,以及原本的“小黑鍋”用戶和地面數(shù)字電視用戶,入網(wǎng)用戶免費(fèi)贈(zèng)送標(biāo)清舊機(jī)頂盒。為讓農(nóng)村群眾明白階梯套餐的政策,棲霞分公司首先與村兩委領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行座談,講透政策,達(dá)成共識(shí),取得村兩委的支持,以村兩委致村民的一封信的形式,對試點(diǎn)村進(jìn)行大張旗鼓的宣傳。利用村喇叭分早、中、晚三個(gè)時(shí)間段,由村兩委成員對村民進(jìn)行廣播宣傳。將優(yōu)惠政策設(shè)計(jì)成大海報(bào)形式,張貼于村民比較集中、人員往來頻繁的顯眼處以及每一個(gè)大街小巷,力求只要村民出門就能看到優(yōu)惠政策。公司員工分成宣傳小組,每個(gè)宣傳小組由一名村兩委成員帶隊(duì),進(jìn)行挨家挨戶、點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳。上門發(fā)放宣傳頁,一對一、面對面的向用戶講解宣傳我們的政策,同時(shí)進(jìn)行問卷調(diào)查,了解用戶的收視需求及意見和建議,宣傳工作做的扎實(shí)有效。在宣傳發(fā)動(dòng)工作結(jié)束后,該公司20個(gè)營業(yè)部組織職工深入到試點(diǎn)村現(xiàn)場為用戶辦理業(yè)務(wù),極大方便農(nóng)民的需求。