本網(wǎng)訊 8月7日,煙臺(tái)開發(fā)區(qū)分公司月度經(jīng)營分析會(huì)如期召開,除了對經(jīng)營工作情況進(jìn)行總結(jié)、分析、部署外,會(huì)議將更多的時(shí)間擠給了“先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享”這個(gè)環(huán)節(jié)。
為了樹立先進(jìn)典型、帶動(dòng)共同進(jìn)步,煙臺(tái)開發(fā)區(qū)分公司精挑細(xì)選了三個(gè)在工作中有突出表現(xiàn)的集體和人,在此次經(jīng)營分析會(huì)上分享各自的心得、經(jīng)驗(yàn)。續(xù)費(fèi)率等各項(xiàng)指標(biāo)完成較好的大季家營業(yè)部主任季福欣,立足鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場營銷實(shí)際,通過列舉事例,分享了“看、談、算”三字經(jīng):“看”,就是通過接觸和觀察,初步判斷出用戶的家庭條件,進(jìn)而開展有針對性的營銷;“談”,就是多站在用戶的角度,推心置腹地與其交談、拉近距離;“算”,就是為用戶算好賬、算明白賬,使其一眼就能看得到實(shí)惠,從而促成業(yè)務(wù)辦理。訂購率、ARPU值遙遙領(lǐng)先的八角營業(yè)部營業(yè)員楊蓓蓓,結(jié)合身邊發(fā)生的點(diǎn)滴小事,分享了自己如何傾情服務(wù)用戶、細(xì)心挖掘用戶增值潛能等方面的心得體會(huì)。泰山路營業(yè)部客戶經(jīng)理徐洪東,分享了自己通過日常維修發(fā)掘大客戶的過程及經(jīng)驗(yàn)。三位同事的交流發(fā)言生動(dòng)形象、詼諧幽默、各有側(cè)重、中心突出,會(huì)議現(xiàn)場氣氛活躍、笑聲掌聲不斷。
先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享結(jié)束后,公司廣大干部職工紛紛表示受益匪淺,通過對比先進(jìn)和自我剖析,不少人都坦言自己確實(shí)存在差距和不足,大家一致表態(tài),將深入學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),俯下身來、腳踏實(shí)地,扎實(shí)開展工作,在各自崗位上掀起爭先創(chuàng)優(yōu)的熱潮。