本網(wǎng)訊 8月10日上午，泰安分公司總經(jīng)理一行五人到濟(jì)寧分公司交流學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗。在交流會上，濟(jì)寧分公司總經(jīng)理詳細(xì)介紹了濟(jì)寧分公司的發(fā)展情況，就加強(qiáng)公司管理等六個方面工作作了介紹；并對泰安分公司“村村通”工作的成功經(jīng)驗給予了高度評價。泰安分公司總經(jīng)理充分肯定了濟(jì)寧分公司的各項工作。

　　人力資源管理方面。聘請專業(yè)的咨詢公司做顧問，對薪酬體系和績效考核方面進(jìn)行調(diào)整；實行干部競爭上崗和員工雙向選擇，增強(qiáng)了工作積極性；在機(jī)構(gòu)設(shè)置方面，將市公司原有的營業(yè)部門拆分為兩個營業(yè)部（城網(wǎng)營業(yè)部、農(nóng)網(wǎng)營業(yè)部），職能相當(dāng)于縣分公司，原則是該管的管到位，該放的放到底，既有效的管控，同時又充分發(fā)揮其各自的積極性和能動性。

　　薪酬體系方面。制定新的薪酬考核辦法，大幅減少在編員工和聘用員工的收入差距。

　　技術(shù)方面。以前為運(yùn)維部，承擔(dān)的職能比現(xiàn)在多，目前專攻技術(shù)。技術(shù)部負(fù)責(zé)制定重要的技術(shù)方案及對各縣公司技術(shù)方面的指導(dǎo)、機(jī)房管理等。今年以來的重點(diǎn)是“智慧城市”建設(shè)。把技術(shù)方案和商業(yè)模式都成熟的項目迅速推開，形成品牌。

　　采購、倉管方面。請招標(biāo)公司對常規(guī)物資進(jìn)行招標(biāo)（兩年一招標(biāo)，半年一詢價）。市公司統(tǒng)一采購，采取統(tǒng)簽統(tǒng)付方式，降低了成本。建立零庫存物流倉庫，保障物資及時供應(yīng)。

　　客戶服務(wù)方面。實行維修外包制，并對用戶進(jìn)行100%回訪，按用戶滿意率等關(guān)鍵指標(biāo)實施獎懲制度，有效提高了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立品牌形象。

　　市場營銷方面。加強(qiáng)對員工營銷知識及實戰(zhàn)的培訓(xùn)并使之常態(tài)化。統(tǒng)一思想，形成真正的企業(yè)思想，不斷加強(qiáng)凝聚力、增強(qiáng)團(tuán)隊精神；建立針對營銷人員的考核辦法；施行全員營銷，增強(qiáng)員工市場意識，充分發(fā)揮全體員工參與營銷的主動性與積極性；加大力度并借助其它營銷力量，在各大賣場及人流密集處設(shè)立合作營業(yè)廳（目前已設(shè)立3處），節(jié)省了人員開支；實行網(wǎng)格化、地推等營銷方式，建立自己的基層組織。

　　濟(jì)寧分公司技術(shù)人員現(xiàn)場演示了“智慧城市”建設(shè)平臺的全程紀(jì)實、視頻會議、黨員服務(wù)、黨建資料、陽光政務(wù)、美麗家鄉(xiāng)、便民服務(wù)等七個模塊的功能。雙方還就進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)協(xié)作與交流進(jìn)行了廣泛深入的探討。