在省、市公司半年總結(jié)部署大會(huì)相繼召開后，安丘分公司于8月12日召開了半年工作部署會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員，各營(yíng)業(yè)部、各部室主要負(fù)責(zé)人及員工代表共計(jì)200人參加會(huì)議。在會(huì)議召開之前，與會(huì)人員集體觀看了安丘分公司代表隊(duì)參加濰坊“中國(guó)夢(mèng)、祖國(guó)頌 唱響山東有線”合唱比賽視頻。會(huì)上，傳達(dá)了省、市公司會(huì)議及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話精神，通報(bào)了上半年各營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況，宣讀了2014年度在省、市公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中，安丘分公司員工受表彰嘉獎(jiǎng)情況，和2015年上半年公司集體和個(gè)人獲獎(jiǎng)情況，講解了財(cái)務(wù)綜合管理系統(tǒng)操作規(guī)程，最后，會(huì)議簡(jiǎn)要總結(jié)了上半年工作，對(duì)下半年的工作進(jìn)行全面安排部署。

　　在內(nèi)部管理方面，一是緊緊圍繞省公司綜合改革總體部署，全面深化完善“三項(xiàng)制度”改革，爭(zhēng)取下半年逐步落實(shí)到位，全面符合省、市公司各項(xiàng)改革要求。二是持之以恒抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)。加大員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，定期組織不同工種的考試，考試成績(jī)與工資掛鉤，不斷增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能，全面提高隊(duì)伍素質(zhì)。三是堅(jiān)持不懈地搞好安全播出和安全生產(chǎn)工作，保證人員、財(cái)產(chǎn)、車輛、施工安全。四是弛而不息地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，嚴(yán)格執(zhí)行省、市公司關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的紀(jì)律要求，厲行勤儉節(jié)約。

　　在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收方面，一是重點(diǎn)加快雙向網(wǎng)改，大力推進(jìn)寬帶入戶。進(jìn)一步加大施工力量和資金投入，結(jié)合城鄉(xiāng)雙向網(wǎng)、機(jī)房建設(shè)以及設(shè)備配置情況，利用電視、網(wǎng)絡(luò)、地推、路演等多種市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，同時(shí)分解量化考核任務(wù)，增加工作壓力，加快寬帶入戶推進(jìn)速度，提高市場(chǎng)占有率。計(jì)劃在城區(qū)選取1至2個(gè)新建樓盤和適合開展業(yè)務(wù)的個(gè)別老小區(qū)作為特殊小區(qū)，開展寬帶免費(fèi)試點(diǎn)，通過靈活的資費(fèi)政策，保用戶在網(wǎng)率，為下步搶奪用戶資源提供參考，帶動(dòng)寬帶用戶發(fā)展。二是加大付費(fèi)節(jié)目銷售力度。利用最近正式對(duì)外營(yíng)業(yè)的永安路營(yíng)業(yè)廳，緩解原城區(qū)營(yíng)業(yè)大廳續(xù)費(fèi)季壓力，努力創(chuàng)造濃厚的營(yíng)銷氛圍，在付費(fèi)節(jié)目包營(yíng)銷，特別是高檔次付費(fèi)節(jié)目銷售上做文章。三是擴(kuò)大高清置換覆蓋面。針對(duì)當(dāng)前置換環(huán)境，下半年適時(shí)調(diào)整完善置換策略，實(shí)現(xiàn)工作更大進(jìn)展。結(jié)合付費(fèi)業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)開展，大力推行捆綁銷售，組織開展多種形式的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，再掀惠民電視機(jī)搶購(gòu)熱潮，提高公司經(jīng)營(yíng)收入。四是搞好資費(fèi)議價(jià)，發(fā)展集團(tuán)客戶。進(jìn)一步搞好城區(qū)賓館、酒店收視情況調(diào)查，對(duì)比其他運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)價(jià)格，依托公司全業(yè)務(wù)及后期服務(wù)優(yōu)勢(shì)，與融合套餐相結(jié)合，制訂相關(guān)讓利政策，搞好產(chǎn)品議價(jià)，同時(shí)出臺(tái)集團(tuán)客戶承攬業(yè)務(wù)的提成方案，鼓勵(lì)全員參與，力爭(zhēng)補(bǔ)齊集團(tuán)客戶發(fā)展短板。五是逐步擴(kuò)大階梯性續(xù)費(fèi)試點(diǎn)。在前期試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，再選擇柘山鎮(zhèn)的幾個(gè)村繼續(xù)試點(diǎn)，工作中重過程抓細(xì)節(jié)，增強(qiáng)執(zhí)行力，盡可能擴(kuò)大用戶群，原則上引導(dǎo)用戶向高檔套餐續(xù)費(fèi)，保證用戶在網(wǎng)滲透率。條件成熟后，再選取其他鎮(zhèn)村，穩(wěn)步推進(jìn)試點(diǎn)工作。六是加快智慧社區(qū)建設(shè)。積極爭(zhēng)取市公司的幫助支持，努力與凌河黨委、政府和人民醫(yī)院搞好溝通銜接，學(xué)習(xí)借鑒浙江安吉、江蘇丹陽(yáng)和智慧淄博、壽光、臨朐等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善平臺(tái)形式和內(nèi)容設(shè)置，最大限度地貼近百姓生活，辦出本地特色，下半年全面建成并投入應(yīng)用。

　　用戶服務(wù)方面，結(jié)合下半年山東有線“用戶節(jié)”，公司將找準(zhǔn)體驗(yàn)式營(yíng)銷和顧問式營(yíng)銷的契合點(diǎn)，認(rèn)真做好新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的講解演示、指導(dǎo)體驗(yàn)等工作，增強(qiáng)與用戶的互動(dòng)交流。在做好后續(xù)維修維護(hù)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真鉆研特色頻道、視頻優(yōu)勢(shì)及有線雙向業(yè)務(wù)特點(diǎn)，把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗(yàn)貫穿于每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到極致，全面準(zhǔn)確了解和掌握用戶信息，對(duì)顧客偏好和行為的變化做出迅速響應(yīng)，滿足現(xiàn)有需求、創(chuàng)新客戶需求，讓用戶形成服務(wù)依賴。

　　企業(yè)文化方面，一是發(fā)揮公司見義勇為個(gè)人典型張志亮的示范引領(lǐng)作用，延續(xù)道德模范精神實(shí)質(zhì)，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。二是搞好企業(yè)文化展牌上墻工作，把幾個(gè)有代表性的企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ)、圖片、照片制作成招貼展牌安裝到公司辦公樓宇、營(yíng)業(yè)廳的墻面醒目位置，發(fā)揮文化宣傳激勵(lì)作用，增加員工對(duì)公司發(fā)展的認(rèn)同感和歸屬感。三是積極參加上級(jí)文化活動(dòng)，舉辦系列文體活動(dòng)和主題實(shí)踐活動(dòng)，活躍企業(yè)文化氛圍，調(diào)動(dòng)工作積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。