本網(wǎng)訊 近期,為進(jìn)一步發(fā)展公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),解決客戶經(jīng)理不能時(shí)時(shí)在村居辦理業(yè)務(wù)的問題,臨沭分公司建立一支高效的廣電網(wǎng)絡(luò)區(qū)域業(yè)務(wù)代理員隊(duì)伍。
廣電網(wǎng)絡(luò)區(qū)域業(yè)務(wù)代理員系指與分公司簽訂《業(yè)務(wù)代理協(xié)議》的人員。區(qū)域業(yè)務(wù)代理員將幫助開展所轄區(qū)域內(nèi)數(shù)字電視基本收視維護(hù)費(fèi)的收繳,發(fā)展數(shù)字電視、寬帶新用戶。宣傳和推廣數(shù)字相關(guān)業(yè)務(wù),提高有線電視入戶率、續(xù)費(fèi)率。積極發(fā)展廣電網(wǎng)絡(luò)廣電寬帶、付費(fèi)頻道、高清暢享館、高清業(yè)務(wù)、雙向互動(dòng)業(yè)務(wù)、3D升級、視頻監(jiān)控等增值業(yè)務(wù)。幫助解答轄區(qū)內(nèi)用戶關(guān)于廣電業(yè)務(wù)的咨詢,收集用戶意見和建議并及時(shí)反饋至所屬大片區(qū)大客戶經(jīng)理。協(xié)助客戶經(jīng)理、地推小組入社區(qū)、村居開展大型市場推廣宣傳活動(dòng)。接受所屬工作站管理,并且積極參與分公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等活動(dòng)。分公司對代理員收取的基本收視維護(hù)費(fèi)于收費(fèi)結(jié)束后按提成發(fā)放;其余發(fā)展業(yè)務(wù)計(jì)數(shù)按月統(tǒng)計(jì)、核對并公司統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。
廣電網(wǎng)絡(luò)區(qū)域業(yè)務(wù)代理員們熱愛廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作認(rèn)真細(xì)致,勤奮專注,誠實(shí)守信,熱心為居民服務(wù)。遵守規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行分公司的各項(xiàng)制度及客戶服務(wù)規(guī)范。學(xué)習(xí)能力強(qiáng),熟悉并掌握廣電網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識及技能。
臨沭分公司每季度將對廣電網(wǎng)絡(luò)區(qū)域業(yè)務(wù)代理員評優(yōu)樹先,業(yè)績突出的代理員予以獎(jiǎng)勵(lì);對工作能力強(qiáng)、業(yè)績突出、具有一定管理能力的業(yè)務(wù)代理員,予以晉升為督導(dǎo)代理員。督導(dǎo)代理員除履行基本職責(zé)外,還需負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)所屬代理員的培訓(xùn)、管理、指導(dǎo)工作;優(yōu)秀的督導(dǎo)代理員報(bào)市公司審核后,可與指定的第三方代理公司簽訂勞動(dòng)合同,予以繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。