本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提高公司員工的服務(wù)水平和增值業(yè)務(wù)銷售能力,推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,近日,沂南分公司組織市場(chǎng)部、客服大廳全部人員開展了增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由本公司經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷骨干主講,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括廣電產(chǎn)品介紹和增值產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷兩大部分。培訓(xùn)對(duì)目前在售的廣電產(chǎn)品——高清暢享館、同步課堂、視頻點(diǎn)播、廣電寬帶等產(chǎn)品做了系統(tǒng)到位的產(chǎn)品介紹;在增值產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷環(huán)節(jié),結(jié)合客服大廳的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),深入淺出地對(duì)各種產(chǎn)品的營(yíng)銷方法進(jìn)行了講解,同時(shí)給大家展示了客服大廳開展增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷的心得體會(huì)和技能技巧,把大量的成功的營(yíng)銷案例分享給了在場(chǎng)的每位同志。參訓(xùn)人員也積極互動(dòng)交流,圍繞一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題展開了熱烈討論,對(duì)營(yíng)銷技巧有了更加明確的理解和認(rèn)知,掌握了靈活的溝通交流方法。
??? 此次培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐結(jié)合的方式授課,不僅激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)興趣,而且保證了培訓(xùn)效果。
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