本網(wǎng)訊 8月27日,萊陽分公司綜合部接到佛萊妮小區(qū)居委會(huì)主任陳某打來電話,反映26日在公司組織的有線數(shù)字電視小區(qū)現(xiàn)場續(xù)費(fèi)過程中,有名工作人員給小區(qū)一位貧困老人留下了100元錢,希望公司能夠幫忙聯(lián)系一下,他們要當(dāng)面表達(dá)謝意。
接電話后,我們聯(lián)系了當(dāng)天在該小區(qū)進(jìn)行續(xù)費(fèi)工作的營銷小組,確認(rèn)了給老人留錢的是市場部員工高騰。經(jīng)了解得知,當(dāng)天下午4點(diǎn)多鐘,一位80多歲的老人步履蹣跚的來到現(xiàn)場辦理續(xù)費(fèi),高騰見此急忙起身給老人搬來椅子,倒上水,并詢問相關(guān)信息,打算為老人辦理業(yè)務(wù),在信息核實(shí)確認(rèn)無誤后,老人顫抖地拿出了200元,表示要繳納最低費(fèi)用的那種,可這200元錢,卻仍然連基本的收視維護(hù)費(fèi)用都不夠,高騰又耐心的向老人講解了一下費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn),聽完是由于費(fèi)用不夠的原因后,老人哽咽的表示,她今年已經(jīng)83歲了,老頭早就不在了,兩個(gè)女兒更是對其不聞不問,平常就喜歡看個(gè)電視,由于沒有經(jīng)濟(jì)來源,這200元錢還是找街坊鄰居借的,要是實(shí)在不夠的話,她以后就不看電視了。隨后老人起身走向旁邊坐了下來。
由于現(xiàn)場業(yè)務(wù)太忙,高騰一直沒有騰出時(shí)間來安慰老人,直到7點(diǎn)多鐘,現(xiàn)場業(yè)務(wù)辦理活動(dòng)結(jié)束了,抬起頭來的高騰看到老人仍然沒有離去,他主動(dòng)的上前掏出100元錢塞到老人手中,快速上車離開了現(xiàn)場。
100元錢,說起來確實(shí)不多,它既無法讓老人重新看上電視,也無法改變其極端貧困的生活環(huán)境,但高騰的這種不計(jì)回報(bào)、無私奉獻(xiàn)的做法,卻非常值得我們學(xué)習(xí),它彰顯的是我們有線人的一份良好社會(huì)責(zé)任,是“有線人、無限愛、齊奮斗、共精彩”的一種企業(yè)文化傳承,是給社會(huì)弱勢群體的一種精神鼓勵(lì),更是對苦難和不公命運(yùn)的一種抗?fàn)帒B(tài)度。高騰的做法有效提升了“山東有線”的品牌形象,得到了小區(qū)居委會(huì)的交口稱贊。