本網(wǎng)訊 墾利分公司近期開通了廣電寬帶入戶，為快速提高服務(wù)人員安裝質(zhì)量和速度，工程技術(shù)部負責(zé)人對公司全體人員進行培訓(xùn)。首先講解寬帶安裝流程。一是要求營業(yè)廳人員錄入信息準(zhǔn)確，書寫清晰用力，確保各聯(lián)完美便于相關(guān)科室留存。二是講述新工具的使用方法。公司為安裝人員統(tǒng)一采購新的安裝工具，從播線做水晶頭開始一直講到怎樣打光尋線，講的非常細致，并要求每人現(xiàn)場實際操作，保障每人都學(xué)會。三是正確安裝。由于公司光交箱做得很完善，看標(biāo)記就知道去哪樓哪戶，按照用戶要求安裝墻盒，然后用尋線儀測試該用戶到光交箱的線路確定沒有斷點，再做水晶頭。打紅光或測光功率選出電視信號（-6至-9）和寬帶信號（-18至-25）進行熔接，熔接完成后檢測光功率必須達標(biāo)，并對用戶進行功能演示，主動清理工作垃圾。最后詳細講解路由器的安裝與調(diào)試（針對電腦不同系統(tǒng)逐一講解），只要用戶自己有路由器需要安裝，就必須免費為用戶安好調(diào)試好。通過培訓(xùn)，進一步提升寬帶業(yè)務(wù)水平，促進了相互間的學(xué)習(xí)交流。