本網訊 近期,按照市公司統(tǒng)一部署,平陰分公司利用突擊隊“旋風行動”限時專用市場優(yōu)惠政策,堅持“寬帶提速降費、不降服務質量”在城區(qū)及農村開展了以提高服務水平促“旋風行動”的全業(yè)務營銷活動。
在業(yè)務宣傳方面,平陰分公司市場、客服部門以“數字電視與寬帶融合套餐”為主打產品,以此黏住用戶,在營業(yè)廳、社區(qū)單位、村莊,通過張貼海報、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單及電話預約等方式進行了宣傳。
在技術支撐保障方面,平陰分公司運維部門對有市場開發(fā)需求的區(qū)域優(yōu)先進行用戶端網絡升級和雙向改造工作,同時將“旋風行動”工作納入月度績效考核,強化服務質量考核管理,使安裝和維護及時率、用戶滿意度大幅提升。
目前,通過營銷推進、技術跟進、服務促進,平陰分公司“旋風行動”活動在城區(qū)和農村地區(qū)已形成了了良好的群眾口碑,為業(yè)務發(fā)展打下了良好基礎。