初秋氣溫降低,夏津分公司工作熱情卻異常高漲。進(jìn)入9月份以來,夏津分公司提早謀劃,超前工作,積極開展2016年數(shù)字電視續(xù)費(fèi)工作,力爭圓滿完成續(xù)費(fèi)任務(wù)。
進(jìn)入2015年下半年,在保證各項(xiàng)工作有序開展的前提下,夏津分公司早籌備,早動(dòng)手,早行動(dòng),通過將工作人員分組分派到不同的社區(qū)發(fā)放用戶調(diào)查表、面對(duì)面與用戶交流的形式,充分聽取用戶的意見建議,將大家好的建議好的方案進(jìn)行統(tǒng)一商討,形成書面的工作方案,積極開展2016年數(shù)字電視續(xù)費(fèi)工作。
自9月份續(xù)費(fèi)活動(dòng)開展以來,夏津分公司對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的用戶,耐心的講解數(shù)字有線電視續(xù)費(fèi)活動(dòng),讓居民對(duì)數(shù)字電視有一個(gè)更全面更直觀更生動(dòng)的了解,進(jìn)行面對(duì)面的講解和溝通,聽取他們的想法,了解用戶需求,有條不紊展開續(xù)費(fèi)工作。
自續(xù)費(fèi)工作開展以來,僅不到一個(gè)月的時(shí)間,增值業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)率達(dá)70%以上,實(shí)現(xiàn)了續(xù)費(fèi)工作開門紅。