本網(wǎng)訊 “本以為要錯(cuò)過八月十五的晚會了,沒想到上午辦完業(yè)務(wù)當(dāng)天晚上就可以看上電視了?!奔易∠慕蚩h華夏小區(qū)的住戶劉阿姨來到夏津廣電網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)廳辦理有線電視開通業(yè)務(wù),對于她來說,營業(yè)員熱情的態(tài)度,快捷的辦事效率讓她印象很深。劉阿姨說,她是9月27日上午來營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),下午維修人員就上門安裝了,有線工作人員的周到的服務(wù)讓她覺得很開心。
像劉阿姨這樣有這種感受的市民不在少數(shù)。夏津分公司按照省市公司“改革創(chuàng)新年”的總體要求和部署,以服務(wù)群眾為中心,強(qiáng)化全員服務(wù)理念,打響服務(wù)保衛(wèi)戰(zhàn)。在加強(qiáng)便民服務(wù)體系建設(shè)的同時(shí),推進(jìn)營業(yè)大廳、客服、電視信號日常維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),不斷制定出貼合實(shí)際的便民、利民新舉措,提高業(yè)務(wù)辦理效率,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)提升公司競爭力。