本網(wǎng)訊 “好?。〈鬆?,我已經(jīng)記錄下您的門(mén)牌號(hào),一會(huì)就會(huì)有人員到您家里幫忙看一下,好吧?”“好,好,好,我先在集上買(mǎi)點(diǎn)東西,一會(huì)就回家,唉!真好!真好!”年近八旬的老大爺一邊感嘆著,一邊蹣跚往前走著,盡管大爺年歲已高臉上滿是皺紋但笑容依然如孩童般燦爛……這是10月1日在即墨大信集上所發(fā)生的一幕,老大爺家的電視前幾天就發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)臺(tái)看不見(jiàn)了,孩子又不在跟前,沒(méi)有人幫忙,正愁著呢,看到了我們山東有線服務(wù)人員在大集上搞現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng),就過(guò)來(lái)詢問(wèn),我們的服務(wù)人員則趕緊答應(yīng)幫忙處理……
即墨分公司于2015年10月1日開(kāi)始組織為期兩個(gè)月的“有線送高清進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。在活動(dòng)前夕,即墨分公司組織策劃、積極籌備,在所轄21個(gè)服務(wù)站同步進(jìn)行,對(duì)各服務(wù)站的宣傳社區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一布置,分頭行動(dòng),盡管是以點(diǎn)帶面來(lái)推動(dòng),但就整個(gè)分公司而言則是百發(fā)齊放。無(wú)論是在社區(qū)還是在村莊,無(wú)論是在集市區(qū)還是鬧市區(qū),都能看有我們“有線人”忙碌的身影。各個(gè)服務(wù)站既遵照分公司統(tǒng)一要求來(lái)執(zhí)行,又融入了各站的特點(diǎn)來(lái)推行:高新區(qū)服務(wù)站以便民服務(wù)為主導(dǎo),走街串戶去收費(fèi);段泊嵐服務(wù)站以貼心服務(wù)為主導(dǎo),收費(fèi)辦業(yè)務(wù)還贈(zèng)小禮品;移風(fēng)店站以誠(chéng)心服務(wù)為主導(dǎo),村委相助推業(yè)務(wù);藍(lán)村服務(wù)站以以體驗(yàn)服務(wù)為主導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展……21個(gè)服務(wù)站的節(jié)日營(yíng)銷真可謂精彩紛呈!
“有線送高清進(jìn)社區(qū)”不僅為老百姓提供了便利,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)等業(yè)務(wù)辦理,解答老百姓看電視的遇到的有關(guān)疑問(wèn),還為我們?cè)鲋禈I(yè)務(wù)的發(fā)展提供了便利條件,活動(dòng)的開(kāi)展有效提升了我們的企業(yè)形象,取得了用戶良好的口啤。在國(guó)慶節(jié)這7天時(shí)間里,即墨分公司共服務(wù)社區(qū)、村莊37個(gè),參與服務(wù)人員119人次,實(shí)現(xiàn)辦理有線全家福套餐269戶、發(fā)展高清機(jī)頂盒617個(gè)、銷售節(jié)目包金額達(dá)40274元等。
進(jìn)社區(qū)的宣傳活動(dòng)將持續(xù)至11月末才能結(jié)束,計(jì)劃服務(wù)社區(qū)、村莊將達(dá)到218個(gè),參與服務(wù)人員將達(dá)到654人次。盡管同事們加班加點(diǎn)、工作艱辛,但我們即墨分公司的員工們相信“付出終會(huì)有收獲”,并始終堅(jiān)信只要我們齊心協(xié)力,目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)!讓我們攜手,共同前行吧!