本網訊 為進一步改進工作作風,提高工作效率,進一步拓寬監(jiān)督渠道,加大監(jiān)督力度,10月20日,武城分公司聘請老年大學全體人員為武城有線的社會監(jiān)督員,并為他們頒發(fā)了聘書。
在會議室,工作人員首先介紹了公司的基本情況,發(fā)放了有線電視調查問卷,希望他們對有線電視提出意見和建議。隨后,城區(qū)四個客戶經理先后作自我介紹,詳細講解了數(shù)字電視平時出現(xiàn)的問題,現(xiàn)場操作機頂盒如何正確使用,并把明片發(fā)到他(她)們每個人手中,承諾:有什么問題,我們隨時為您上門解決。工作人員熱情的工作態(tài)度,贏得了一片熱烈的掌聲。最后公司為他們每個人贈送了一件上衣和一把雨傘。
監(jiān)督員將對武城分公司的用戶服務、服務承諾、行業(yè)行為規(guī)范等方面進行監(jiān)督,收集和反饋社會各界對武城有線管理方面的意見和建議,并向群眾宣傳武城分公司的新政策、新業(yè)務和有關措施,使公司的各項工作協(xié)調發(fā)展,為武城有線發(fā)展營造良好的社會氛圍。