本網(wǎng)訊 近日,共青團(tuán)濟(jì)寧市委下發(fā)了《關(guān)于命名2013-3014年度濟(jì)寧市青年文明號的決定》,授予山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司濟(jì)寧分公司客服中心 “濟(jì)寧市青年文明號”的榮譽(yù)稱號。
濟(jì)寧分公司客服中心自開展創(chuàng)建"青年文明號"活動以來,在上級團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,通過全體員工的共同努力,團(tuán)結(jié)拼搏,樹立了良好的形象并圓滿完成了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。中心完善組織構(gòu)建,制定量化考核目標(biāo),全面提升中心客服人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,讓“看不見的微笑、聽得到的熱情”溫暖千家萬戶,充分展示爭創(chuàng)“青年文明號”的中心風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)號”規(guī)范化。
“青年文明號”不僅是一種榮譽(yù),更是一種責(zé)任,客服中心將在“青年文明號”的推動下,用真誠、溫馨的語音服務(wù),不斷增進(jìn)公司與客戶的感情,樹立“山東有線”優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。