今年以來(lái)，安丘分公司努力發(fā)揮市場(chǎng)開發(fā)部“參謀部”、“智囊團(tuán)”作用，敢想敢干敢擔(dān)當(dāng)，不等不靠不畏難，一步一腳印，一事一打拼，努力為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展開路搭橋。

　　開展大調(diào)研。要求分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)，本市22處基層營(yíng)業(yè)部都走遍，深入了解了城鄉(xiāng)續(xù)費(fèi)的共性與個(gè)性工作方式，配合各營(yíng)業(yè)部對(duì)近年來(lái)報(bào)停戶情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查摸底，具體到戶、具體到人，據(jù)此拿出了續(xù)費(fèi)群體參考樣板，通過(guò)宣傳、優(yōu)惠、執(zhí)法、激勵(lì)等相關(guān)措施，有的放矢的抓好動(dòng)員回收。

　　制定大策略。堅(jiān)持“開發(fā)市場(chǎng)，方案先行”，將發(fā)展高清用戶的模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿舾蓚€(gè)靈活套餐模式，采取交節(jié)目費(fèi)送高清的推廣策略，讓用戶自由選包，在城鄉(xiāng)范圍內(nèi)多形勢(shì)、多渠道廣泛宣傳，制造全城效應(yīng)。在寬帶市場(chǎng)營(yíng)銷策略上，該同志嚴(yán)格按照省公司技術(shù)方案，大力實(shí)行全業(yè)務(wù)捆綁營(yíng)銷。采取“先吃肉、后啃骨頭”的策略，搶在其他電信運(yùn)營(yíng)商的前發(fā)展用戶。

　　實(shí)施大培訓(xùn)。積極多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，邀請(qǐng)上級(jí)公司及專家來(lái)公司開展市場(chǎng)營(yíng)銷集中培訓(xùn)，注重跟蹤監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)輔導(dǎo)，幫助員工迅速消化吸收培訓(xùn)內(nèi)容，提高營(yíng)銷能力。同時(shí)，從市場(chǎng)部培養(yǎng)和選拔“內(nèi)部培訓(xùn)師”，親自作為講師上臺(tái)授課，對(duì)參訓(xùn)員工細(xì)致講解套餐打包及推介話術(shù)等業(yè)務(wù)內(nèi)容，根據(jù)本市和公司業(yè)務(wù)開展實(shí)際，結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)全體員工進(jìn)行共性灌輸和技能固化，指導(dǎo)工作開展。

　　策劃大活動(dòng)。針對(duì)“小鐵鍋”、IPTV等非有線電視用戶，積極開展“城鄉(xiāng)用戶保衛(wèi)戰(zhàn)”活動(dòng)，推出了返網(wǎng)優(yōu)惠政策，促成了大批流失戶返網(wǎng)。根據(jù)偏遠(yuǎn)山區(qū)收入較低、用戶流失率高的實(shí)際，選取節(jié)目靈活打包，制定出臺(tái)階梯性續(xù)費(fèi)套餐，收到良好成效。用戶節(jié)期間，由市場(chǎng)部牽頭組織策劃并實(shí)施了“自行車騎行”、“聊有線、贏大獎(jiǎng)”抽獎(jiǎng)、“百名員工下基層”、“青年志愿者進(jìn)社區(qū)”等一系列用戶服務(wù)和業(yè)務(wù)推介活動(dòng)。

　　發(fā)展大客戶。積極聯(lián)系集團(tuán)客戶專線業(yè)務(wù)，先后為工商銀行、盛大農(nóng)場(chǎng)品市場(chǎng)、紅枕酒店、藍(lán)星國(guó)際酒店等多個(gè)專線客戶提供服務(wù)，還對(duì)接洽談了金煜福、印臺(tái)園、翰沃城等專線項(xiàng)目。同時(shí)，組織策劃了適合安丘實(shí)際的專屬高清電視機(jī)銷售，側(cè)重于側(cè)重高端電視機(jī)銷售，加大推廣銷售力度，吸引有經(jīng)濟(jì)能力的用戶購(gòu)買。此外，公司勇于創(chuàng)新，積極探索新型盈利模式，聯(lián)系開展了機(jī)頂盒租賃業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)。