為加快高清互動(dòng)和廣電寬帶等業(yè)務(wù)發(fā)展,今年以來(lái),郯城分公司以廣電營(yíng)業(yè)廳為依托,積極開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)宣傳,取得良好效果。
為提高用戶感知度,郯城分公司營(yíng)銷(xiāo)人員深入城區(qū)各社區(qū)、家屬院開(kāi)展路演活動(dòng),發(fā)放宣傳彩頁(yè),現(xiàn)場(chǎng)演示高清互動(dòng)功能。對(duì)新建小區(qū)重點(diǎn)宣傳高清互動(dòng)全業(yè)務(wù),老小區(qū)開(kāi)展高清互動(dòng)換購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)。同時(shí),利用營(yíng)業(yè)廳滾動(dòng)字幕,重點(diǎn)宣傳最新業(yè)務(wù)及相關(guān)政策,讓廣電高清互動(dòng)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成為熱點(diǎn)。并通過(guò)客戶經(jīng)理電話回訪、上門(mén)走訪、差異化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式,提高續(xù)費(fèi)率和滲透率。通過(guò)以上措施,前來(lái)營(yíng)業(yè)廳辦理、咨詢(xún)業(yè)務(wù)或預(yù)約客戶經(jīng)理上門(mén)辦理業(yè)務(wù)的用戶絡(luò)繹不絕,推動(dòng)了企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。