隨著廣電寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展及三大運營商網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的市場壓力，廣饒分公司積極謀劃市場發(fā)展策略，打破傳統(tǒng)運營模式，在公司內(nèi)部開展多部室聯(lián)合行動，到村進(jìn)行上門收費服務(wù)，提升數(shù)字電視續(xù)費率，同時全力推銷公司寬帶和惠民機業(yè)務(wù)，確保周邊市場有線電視用戶不丟失。

　　臨近年底，許多村莊進(jìn)入有線電視續(xù)費期，廣饒分公司抓住時機開展到村上門收費服務(wù)，每天后期部室和縣營業(yè)廳各安排一人協(xié)助各站到村進(jìn)行收費活動，由各站主任聯(lián)系村書記協(xié)調(diào)收費辦公室，并通過鄉(xiāng)村喇叭進(jìn)行廣播，提醒廣大電視用戶及時到村委進(jìn)行繳費；營業(yè)員現(xiàn)場帶驗鈔機進(jìn)行收費，后勤人員在協(xié)助營業(yè)員收費，確?，F(xiàn)金及營業(yè)員人身安全的同時，積極進(jìn)行寬帶和惠民機的現(xiàn)場地推活動，爭取聯(lián)合行動利益最大化。對繳費現(xiàn)場客戶提出的信號故障問題及時反饋給客戶經(jīng)理，爭取當(dāng)天解決，讓客戶及時收看上廣電的高清節(jié)目。

　　通過此次多部室聯(lián)合行動，極大地維護(hù)了廣電的數(shù)字電視客戶群體，提高了有線電視續(xù)費率，現(xiàn)場地推也取得了不錯的業(yè)績，行動取得初步成功，為公司下一步工作開展謀劃運營提供了借鑒。