本網(wǎng)訊 11月24日，安丘迎來今冬第一場(chǎng)雪，氣溫驟然下降、寒氣逼人。

　　上午9：00時(shí)許，客服呼叫中心接到電話，稱市北區(qū)天虹花園一批用戶剛?cè)胱⌒路?，迫切想要收看有線電視節(jié)目。分公司城北營業(yè)部閆文日、朱國祥兩名同志迅速接單，主動(dòng)聯(lián)系用戶并確定安裝情況后，立即收拾工具，驅(qū)車20公里趕到用戶家。用戶正驚訝于兩位同志的服務(wù)速度時(shí)，他們已穿上鞋套就入屋投入“戰(zhàn)斗”，三下五除二就為用戶安裝調(diào)試完畢，并用釘子把線沿著墻角釘?shù)霉P直，再把安裝產(chǎn)生的線路垃圾清掃干凈。用戶感激地連連說道：“這天寒地凍的，你們服務(wù)真好，真是溫暖人心，謝謝你們！”

　　當(dāng)這批用戶的有線電視線路全部安裝調(diào)試完成后，已經(jīng)是下午1點(diǎn)半，期間有用戶非要留下兩位同志吃飯，被他們婉言謝絕。忍著寒冷饑餓，踩著厚厚的積雪，他們帶著滿身疲憊踏上回家的路。

圖為線路維護(hù)人員頂風(fēng)冒雪為用戶服務(wù)。