本網(wǎng)訊 微山分公司為全面落實“三嚴三實”實踐要求,做好黨的群眾路線工作,整頓工作紀律,提升服務(wù)效能,要求員工著重在“嚴、優(yōu)、好”三個方面下功夫。
規(guī)章制度更嚴格。員工上班時間不遲到、不早退,不閑聊、不串崗,不做與工作無關(guān)的事,不得瀏覽非工作需要的網(wǎng)頁,增加班中考勤檢查次數(shù),并將檢查、考勤結(jié)果納入年終考核,做到每月有總結(jié)、年終有匯總。
誠信服務(wù)要更優(yōu)。服務(wù)是長期的,要秉持“用心感動用戶、用戶滿意在心”的服務(wù)理念,做到有諾必踐,誠信服務(wù),嚴格執(zhí)行首問責任制,對客戶提出的合理要求要主動服務(wù)、排憂解難。
態(tài)度形象要良好,通過誠心、齊心、用心工作,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速服務(wù)的自覺性,創(chuàng)新服務(wù)舉措,樹立廣電網(wǎng)絡(luò)新形象。