今年4月份開始,沂南縣啟動城區(qū)集中供熱民心工程,在城區(qū)各條路段、居民小區(qū)鋪設(shè)供熱管道。因施工造成的線路損壞、桿線挪移等,給有線電視網(wǎng)絡(luò)的暢通傳輸帶來了極大的挑戰(zhàn),分公司積極采取應(yīng)對措施,為民心工程保駕護(hù)航。
針對老路段、舊居民樓有線電視線路都是采用墻體外掛,分支分配器、光放大器都置于防火梯上等現(xiàn)象,公司主動找到施工負(fù)責(zé)人說明情況并配合現(xiàn)場施工人員調(diào)整設(shè)備。同時分公司工程技術(shù)部工作人員還逐小區(qū)、逐棟、逐單元的張貼致歉信,將維護(hù)員的手機(jī)號碼留給用戶以便及時排除故障。供熱管道施工的工作時間從早上4點至晚上8點,分公司維護(hù)人員就隨著施工的時間在各自負(fù)責(zé)的片區(qū)間不停的巡查,大家克服了天氣、人手緊張、工作量大、工作時間長等困難,堅守在崗位上,隨時排查故障,保障了電視信號的正常傳輸,受到了電視用戶的一致好評。