本網(wǎng)訊 11月30日，臨沂全市有線數(shù)字電視用戶在線戶數(shù)完成華麗轉(zhuǎn)身，實(shí)現(xiàn)今年在線用戶總量的正增長(zhǎng)，進(jìn)入四季度以來(lái)日均凈增長(zhǎng)接近2000戶，這是在網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒、地面衛(wèi)星電視等非法播出設(shè)施嚴(yán)重侵蝕有線電視用戶的情況下，全市廣電人打的一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。像河?xùn)|、羅莊、郯城等分公司幾乎每天都能發(fā)展新發(fā)展幾百戶，各縣區(qū)你掙我趕，使全市有線數(shù)字電視用戶增長(zhǎng)進(jìn)入了快車道。這一成果的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和全體員工的共同奮斗，更和今年實(shí)施的有線電視“戶戶通”惠民工程密不可分。

　　入戶率偏低和用戶流失已經(jīng)成為制約臨沂分公司發(fā)展壯大的重要因素，大力發(fā)展“戶戶通”惠民工程，擴(kuò)大有線電視用戶數(shù)量是分公司為應(yīng)對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻發(fā)展形勢(shì)所采取的改革性舉措。公司制定了2015年發(fā)展60萬(wàn)戶，三年內(nèi)發(fā)展180萬(wàn)戶有線電視用戶的目標(biāo)，并將其列為今年重點(diǎn)工作之首，力爭(zhēng)三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全市有線電視全覆蓋，使全市群眾共享文化改革福利。通過(guò)免費(fèi)送電視節(jié)目，切切實(shí)實(shí)為群眾做好事，讓群眾都能看上有線電視，都喜歡看有線電視，讓非法網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒和“小黑鍋”這些沒(méi)有播出安全保障的收視設(shè)備逐步在農(nóng)村消失，確保黨和政府聲音安全的傳播到千家萬(wàn)戶。有了用戶基礎(chǔ)再通過(guò)宣傳引導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)客戶帶動(dòng)，逐步吸引有愿意繳費(fèi)收看更多電視頻道的用戶成為付費(fèi)數(shù)字電視用戶。

　　“戶戶通”惠民工程制定之初，有不少縣區(qū)對(duì)這一政策抱有懷疑的態(tài)度，認(rèn)為全部給農(nóng)村通上免費(fèi)的有線電視后會(huì)導(dǎo)致付費(fèi)用戶大量流失，分公司收入會(huì)大幅下滑，本來(lái)掉戶就十分嚴(yán)重，一旦實(shí)施免費(fèi)政策必將對(duì)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成巨大困難。因而有很多縣區(qū)一直保持觀望態(tài)度，不愿意做“第一個(gè)吃螃蟹的人”。為解除這些縣區(qū)的后顧之憂，市公司在經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)選取了幾個(gè)村進(jìn)行了試點(diǎn)并且取得了非常好的效果，實(shí)施“戶戶通”的試點(diǎn)村不但完全清理了“小黑鍋”，實(shí)現(xiàn)有線電視入戶率100%，而且繳費(fèi)數(shù)字電視用戶和寬帶安裝數(shù)量也大幅提升。為充分調(diào)動(dòng)各縣區(qū)全力發(fā)展“戶戶通”的積極性，分公司經(jīng)深入分析和研究，制定出了一套切合實(shí)際的獎(jiǎng)懲措施。分公司領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)積極爭(zhēng)取，得到了市政府在政策上的支持頒發(fā)了《臨沂市廣播電視“戶戶通”惠民工程實(shí)施方案》（臨政辦字〔2015〕38號(hào)），要求各級(jí)政府積極開(kāi)展“戶戶通”惠民工程。

　　有了試點(diǎn)村的成功經(jīng)驗(yàn)，有了明確的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，也有了政府的政策支持，各縣區(qū)的積極性被充分調(diào)動(dòng)了起來(lái)。市公司又適時(shí)組織了多次全市“戶戶通”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，讓各縣區(qū)之間相互學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，各縣區(qū)結(jié)合先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，立足自身實(shí)際，因地制宜，推出了一系列措施辦法，使當(dāng)?shù)赜芯€電視用戶數(shù)量快速攀升。

　　河?xùn)|分公司在發(fā)展“戶戶通”同時(shí)，充分考慮到不同消費(fèi)群體的需求，數(shù)字電視價(jià)格推出從60元、168元、288元不等的套餐包，讓不同的消費(fèi)群體都能看到豐富多彩的數(shù)字電視節(jié)目；在用戶發(fā)展上，從經(jīng)理到普通職工全部分配戶戶通任務(wù)，班子成員每人400戶，其他人員每人300戶，并且將任務(wù)與工資和績(jī)效掛鉤，完不成分配任務(wù)數(shù)的，公司只發(fā)放基本工資，全公司職工開(kāi)啟“白加黑、五加二”的工作模式，機(jī)關(guān)人員除了正常的工作以外，都要到鄉(xiāng)鎮(zhèn)包村，聯(lián)系安裝用戶，全力奮戰(zhàn)，確保年底全部實(shí)現(xiàn)“戶戶通”。郯城分公司通過(guò)組織有關(guān)人員走村訪戶摸清人口底子，逐村發(fā)放宣傳單，宣傳、演示數(shù)字電視豐富優(yōu)質(zhì)的節(jié)目?jī)?nèi)容，先后印制了宣傳材料8萬(wàn)余份，為“戶戶通”擴(kuò)面增量打下了良好基礎(chǔ)。蘭陵分公司經(jīng)理親自掛帥，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員包片制，全線共分為4大片區(qū)，每個(gè)班子成員帶領(lǐng)有關(guān)科室人員，負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)線路設(shè)計(jì)規(guī)劃、信號(hào)開(kāi)通、關(guān)系協(xié)調(diào)等工作，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展；同時(shí)，根據(jù)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)有戶數(shù)，下達(dá)整轉(zhuǎn)任務(wù)指標(biāo)，具體到每一個(gè)人，制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，完成任務(wù)指標(biāo)的按公司相關(guān)規(guī)定兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，完不成任務(wù)的不予兌現(xiàn)，并進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。其他縣區(qū)也通過(guò)實(shí)施全員營(yíng)銷、買斷催費(fèi)等各種措施，在推廣“戶戶通”惠民工程的同時(shí)，全力發(fā)展有線數(shù)字電視新用戶、提高續(xù)費(fèi)率，為今年有線數(shù)字電視凈增長(zhǎng)戶數(shù)的順利完成砥礪前行。