本網(wǎng)訊 近日,東阿分公司城區(qū)數(shù)字電視續(xù)費工作拉開了帷幕。這是東阿縣城區(qū)數(shù)字整轉(zhuǎn)后的第一年續(xù)費,續(xù)費比例的高低直接影響到下一步公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展的問題。目前,東阿分公司農(nóng)村整轉(zhuǎn)已進入收尾階段,下一步,東阿分公司將把城區(qū)續(xù)費保用戶作為工作的重中之重,從強化人員續(xù)費政策培訓(xùn)、加強輿論宣傳、提高服務(wù)水平等方面入手扎實做好續(xù)費工作,提高續(xù)費率,確保收費率指標(biāo)的完成。
為做好續(xù)費工作,最大限度地留住用戶,東阿分公司制訂了《2015年城區(qū)續(xù)費價格政策實施方案》,推出了一系列的套餐優(yōu)惠政策,并聯(lián)合東阿恒源購物超市推出了“有線電視用戶專用打折積分卡”優(yōu)惠服務(wù)活動,用戶辦理廣電業(yè)務(wù)套餐,就會贈送用戶相應(yīng)面值的超市購物代金券,以此吸引用戶,提高用戶的續(xù)費熱情。
為避免來年用戶續(xù)費過于集中,東阿分公司還根據(jù)用戶到期時間,積極主動推介13個月時尚版、14個月尊享版政策,其次推標(biāo)準(zhǔn)版政策,普通版政策只作為特殊用戶的補充。