本網(wǎng)訊 2015年12月11日下午,沂南分公司客服大廳電話鈴聲此起彼伏,忙碌異常,大量用戶反映電視沒有信號,工作人員趕緊對傳輸機(jī)房進(jìn)行觀察測試,發(fā)現(xiàn)設(shè)備已沒有信號指標(biāo),OTDR儀器檢測顯示光纜中斷。故障就是命令,必須爭分奪秒,公司工程技術(shù)部立即組織人員,攜帶設(shè)備,投入到故障搶修中去。
由于分公司搶修人員經(jīng)常對轄區(qū)內(nèi)光、電纜進(jìn)行日常巡檢,各條光、電纜路由早已爛熟于胸,隨著搶修人員的仔細(xì)尋找,很快發(fā)現(xiàn)光纜被施工鉤機(jī)挖斷,影響了大面積用戶的收視信號。故障斷點(diǎn)被找到了,接下來便要以最快的速度熔接光纜,恢復(fù)信號。
正值深冬之際,陣陣寒風(fēng)打在臉上像刀割一般的疼,御寒的衣物不一會便被吹透了,使人感到刺骨的冷。由于被挖斷的光纜長度太短,無法進(jìn)行熔接,搶修人員用鍬鎬艱難地在光纜斷點(diǎn)處挖掘著。此時(shí)的地面早已被凍得堅(jiān)硬無比,一鎬下去地上只留下一個(gè)小坑,但是想到用戶看不到電視,大家十分著急,都憋足了勁兒,快速地?fù)]舞著手中的鍬鎬,終于在這一鍬一鎬中,光纜露出的長度滿足了熔接的條件。而此時(shí)大家雖處寒冬,卻也是汗流浹背,以致所穿的衣服、鞋子上泛起了絲絲白氣。
此時(shí)負(fù)責(zé)熔接光纜的人員迅速地接過光纜,扒纜、做盒、光纖擦拭、切割,整個(gè)過程一氣呵成,熟練至極。準(zhǔn)備工作完畢,接下來便要對光纜進(jìn)行熔接。臨近冬至的時(shí)節(jié),下午不到五點(diǎn),天便黑了下來,搶修人員只能借著車燈、手把燈微弱的光亮進(jìn)行熔接。滿身的汗水還沒有蒸發(fā),在凜冽寒風(fēng)的吹刮下,讓人不停地打著寒戰(zhàn),可此時(shí)搶修人員的心中只有一個(gè)信念,盡快恢復(fù)信號,讓用戶盡早看到電視。
在全體搶修人員的努力下,傍晚5點(diǎn)30時(shí),熔接工作終于圓滿完成,機(jī)房打來電話通知,所有設(shè)備信號指示都已正常,對打來電話的用戶進(jìn)行逐一回訪,用戶均表示電視已經(jīng)可以正常收看,此時(shí)大家的臉上終于露出了欣慰的笑容,身體雖然十分疲憊,內(nèi)心卻無比滿足,收拾好工具,轉(zhuǎn)身融入冬日無垠的夜幕里。