2015年度，濟(jì)寧分公司創(chuàng)新發(fā)展理念和發(fā)展模式，采取多種舉措，以壯士斷腕的決心全面深化改革，為順利實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型指明了方向，有效提升了企業(yè)的綜合競爭力。

　　確立了“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”的指導(dǎo)思想。一個(gè)中心，就是圍繞三項(xiàng)制度改革為中心的綜合改革。緊緊圍繞這個(gè)中心，狠抓各項(xiàng)制度的改革。兩個(gè)基本點(diǎn)，一個(gè)是保用戶，打響用戶保衛(wèi)戰(zhàn)；二是促轉(zhuǎn)型。在量的基礎(chǔ)上，瞄準(zhǔn)增值業(yè)務(wù)，大力發(fā)展增值業(yè)務(wù)，向市場靠攏，通過提升自身的市場競爭能力，贏得市場，贏得客戶，促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級。

　　加大雙向網(wǎng)改造力度。把雙向網(wǎng)改造作為各項(xiàng)工作的重中之重，以“業(yè)務(wù)帶動網(wǎng)改、網(wǎng)改推動業(yè)務(wù)”的發(fā)展模式，以加快雙向網(wǎng)絡(luò)改造建設(shè)為著力點(diǎn)，從工程立項(xiàng)、施工規(guī)范、竣工驗(yàn)收等方面入手，加強(qiáng)規(guī)范管理，加快施工進(jìn)度，確保雙向網(wǎng)改造保質(zhì)保量有條不紊進(jìn)行，為互動、寬帶等業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)保障，提高市場占有率。同時(shí)，一邊抓網(wǎng)改一邊拓展增值業(yè)務(wù)，確保網(wǎng)改一片、應(yīng)用一片、鞏固一片，推動了增值業(yè)務(wù)發(fā)展。截至12月20日，雙向覆蓋179.6萬自然戶，覆蓋率達(dá)到72%，預(yù)計(jì)2016年一季度全部完成雙向網(wǎng)改造工作。

　　創(chuàng)新營銷模式。以市場拓展為導(dǎo)向，以市場意識和市場能力培育為總抓手，大力開展市場營銷。一是實(shí)行全員營銷并納入公司績效考核，市場、技術(shù)、后勤人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力，真正形成萬眾一心、心系市場的濃厚氛圍；二是實(shí)行客戶經(jīng)理制，對用戶實(shí)行網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)對用戶的貼心服務(wù)和精耕細(xì)作；三是流動營業(yè)廳、地推活動進(jìn)社區(qū)，將工作現(xiàn)場和宣傳陣地貼近群眾、遍地開花；四是推行“5+2”、“白+黑”工作模式，實(shí)行錯(cuò)時(shí)營銷、延時(shí)營銷，實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)；五是傳統(tǒng)媒體與戶外媒體珠聯(lián)璧合，線上宣傳和線下活動相得益彰，實(shí)現(xiàn)全方位立體式密集宣傳轟炸，以擴(kuò)大“山東有線”品牌知名度；六是豐富營銷手段，借助“荷花節(jié)”、“千人健步行”等全市性的大型活動加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳，提高銷售業(yè)績，提升企業(yè)品牌影響力。

　　加大對重要指標(biāo)的督導(dǎo)調(diào)度力度。對雙向用戶、點(diǎn)播用戶等重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行日調(diào)度、周通報(bào)，加大考核獎懲力度，增強(qiáng)發(fā)展增值業(yè)務(wù)的壓力和動力，促進(jìn)了增值業(yè)務(wù)發(fā)展。截至12月20日，新增高清雙向用戶43544戶，新增寬帶63960戶。