2015年，濟(jì)南智慧社區(qū)建設(shè)按照省公司“點(diǎn)、線、面”三步推進(jìn)的要求，圍繞電視機(jī)與其他終端結(jié)合、有線與無(wú)線結(jié)合、線上與線下業(yè)務(wù)結(jié)合，在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式、盈利模式等方面積極探索取得了新突破，形成了“三結(jié)合一突破”的特色和亮點(diǎn)。截至目前，濟(jì)南分公司先后與8個(gè)行業(yè)、部門(mén)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，得到政府資金支持800余萬(wàn)元，全市開(kāi)通智慧社區(qū)18個(gè)，覆蓋18000多用戶。

　　明確總體發(fā)展目標(biāo)

　　制定出臺(tái)了《濟(jì)南分公司智慧社區(qū)業(yè)務(wù)管理辦法》、《濟(jì)南分公司智慧社區(qū)第二階段建設(shè)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》等文件。專(zhuān)門(mén)成立了以總經(jīng)理劉海濤為組長(zhǎng)的“智慧社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)全市“智慧社區(qū)”建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、工作協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核。要求各區(qū)縣分公司經(jīng)理是智慧社區(qū)建設(shè)的第一責(zé)任人，積極探索商業(yè)模式，明確任務(wù)目標(biāo)，尋找和市場(chǎng)的結(jié)合點(diǎn)，立足社區(qū)實(shí)際情況，做出能夠體現(xiàn)社區(qū)特點(diǎn)，讓老百姓感興趣的內(nèi)容。要求每月1日、15日要向智慧社區(qū)建設(shè)辦公室上報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，把握好重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，有序推進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施。在年底前每個(gè)區(qū)縣分公司至少完成三個(gè)智慧社區(qū)項(xiàng)目試點(diǎn)建設(shè)。

　　制訂總體技術(shù)框架，完成集中發(fā)布平臺(tái)建設(shè)

　　濟(jì)南分公司制訂了全市智慧社區(qū)總體技術(shù)框架，完成了集中發(fā)布平臺(tái)建設(shè)。目前，已立項(xiàng)的28個(gè)智慧社區(qū)項(xiàng)目雙向網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造工作已全部完成，全面提高了網(wǎng)絡(luò)全業(yè)務(wù)承載能力。省網(wǎng)統(tǒng)一版本機(jī)頂盒功能升級(jí)工作已經(jīng)結(jié)束，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的平穩(wěn)運(yùn)行。

　　根據(jù)用戶不同需求及業(yè)務(wù)特點(diǎn)，分公司搭建了4套不同風(fēng)格的智慧社區(qū)模板，分別為舜玉社區(qū)、大觀園社區(qū)、大橋鎮(zhèn)、章丘市農(nóng)業(yè)局、章丘市人社局等單位的24個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了專(zhuān)屬平臺(tái)頁(yè)面的制作。分公司對(duì)平臺(tái)將持續(xù)開(kāi)發(fā)和優(yōu)化，以滿足用戶不同的個(gè)性化需求。同時(shí)，技術(shù)部門(mén)完成了軟交換功能開(kāi)發(fā)工作，音視頻會(huì)議、通話以及監(jiān)控業(yè)務(wù)已經(jīng)上線，下一步將逐步拓展到手機(jī)端和電腦端。

　　加大智慧社區(qū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度

　　為全力推進(jìn)智慧社區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，提高技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)各部門(mén)之間的技術(shù)交流，分公司先后兩次舉行智慧社區(qū)項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)交流會(huì)。邀請(qǐng)智慧社區(qū)服務(wù)商——英立視公司的工程師為相關(guān)人員進(jìn)行了Photoshop的美工基礎(chǔ)作圖、CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)原理與應(yīng)用的培訓(xùn)。培訓(xùn)取得了良好效果，參培人員可以熟練利用現(xiàn)有模板和CMS系統(tǒng)，獨(dú)立完成智慧社區(qū)頁(yè)面設(shè)計(jì)、制作。

　　加強(qiáng)與政府部門(mén)的溝通，積極探索與企業(yè)、社區(qū)合作方式

　　章丘分公司結(jié)合章丘市建設(shè)智慧城市的要求，積極與各級(jí)政府部門(mén)加強(qiáng)溝通，先后為章丘市人社局打造了“溫暖人社”項(xiàng)目和章丘市農(nóng)業(yè)局村級(jí)財(cái)務(wù)公開(kāi)上電視項(xiàng)目?！皽嘏松纭表?xiàng)目已經(jīng)完成了架構(gòu)設(shè)計(jì)、模板建設(shè)、頁(yè)面制作及內(nèi)容填充。得到了章丘市人社局領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。目前可以通過(guò)機(jī)頂盒查詢(xún)社保等信息，有效解決了鎮(zhèn)、村用戶查詢(xún)信息難的問(wèn)題。章丘市農(nóng)業(yè)局村級(jí)財(cái)務(wù)公開(kāi)上電視項(xiàng)目是章丘市紀(jì)委、市農(nóng)業(yè)局為了更好的將村級(jí)財(cái)務(wù)公開(kāi)，要求利用村民家中的電視機(jī)將財(cái)務(wù)信息傳入農(nóng)家，實(shí)現(xiàn)村村都公開(kāi)、戶戶可點(diǎn)播。目前已將章丘市908個(gè)行政村的村務(wù)公開(kāi)內(nèi)容錄入完畢，并每月進(jìn)行內(nèi)容更新。

　　平陰分公司以全市第一個(gè)智慧社區(qū)“合圣苑”為基礎(chǔ)，積極與各級(jí)黨委、政府聯(lián)系溝通，結(jié)合全縣建設(shè)“智慧城市”的整體部署，采取“一點(diǎn)帶線，一線帶面”的策略，與孝直鎮(zhèn)全部6個(gè)社區(qū)簽訂了協(xié)議，建立了6000多戶的“智慧孝直”整體大平臺(tái)，覆蓋27000多人。下一步，平陰分公司將以此為示范樣板向全縣進(jìn)行推廣。

　　天橋分公司主動(dòng)出擊，上聯(lián)政府，下跑村居。與天橋區(qū)大橋鎮(zhèn)政府幾經(jīng)商談，達(dá)成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)了72個(gè)行政村落有線電視、寬帶雙光纖入戶。規(guī)劃建設(shè)250公里桿路，在鎮(zhèn)政府主導(dǎo)入村協(xié)調(diào)下，桿路占地補(bǔ)償、協(xié)調(diào)費(fèi)等全部免除，為公司節(jié)省成本180余萬(wàn)元。近日，天橋分公司在大橋鎮(zhèn)智慧社區(qū)平招標(biāo)項(xiàng)目中一舉中標(biāo)。

　　長(zhǎng)清區(qū)文昌辦事處西里村的“西李智慧社區(qū)”項(xiàng)目是長(zhǎng)清分公司打造的智慧社區(qū)示范樣板工程。長(zhǎng)清分公司積極引導(dǎo)相關(guān)政府部門(mén)前往參觀學(xué)習(xí)，擴(kuò)大了當(dāng)?shù)卣块T(mén)對(duì)智慧社區(qū)的認(rèn)知度。通過(guò)以點(diǎn)帶面的業(yè)務(wù)拓展方式，長(zhǎng)清分公司成功與文昌街道辦事處達(dá)成合作共識(shí)，并簽訂了智慧社區(qū)平臺(tái)建設(shè)合作協(xié)議。該項(xiàng)目覆蓋了1600多戶6000多人。

　　此外，長(zhǎng)清分公司還在長(zhǎng)清區(qū)大柿子園社區(qū)進(jìn)行了監(jiān)控服務(wù)項(xiàng)目試點(diǎn)。目前，該社區(qū)居民在家中即可享受足不出戶全方位監(jiān)控小區(qū)各個(gè)角落。以用戶對(duì)智慧社區(qū)的良好體驗(yàn)，增加了用戶黏性。

　　濟(jì)南分公司深入挖掘本地業(yè)務(wù)特點(diǎn)，還相繼推出了“智慧醫(yī)療”、“智慧家居”、“智慧養(yǎng)老”、“樓宇電視”、“煤氣抄表”、“視頻通話”、“電視會(huì)議”等多個(gè)智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目，極大地豐富了智慧社區(qū)平臺(tái)內(nèi)容。其中，與中科院及山東省遠(yuǎn)程醫(yī)療中心共同建設(shè)的“智慧健康云平臺(tái)”預(yù)計(jì)2016年初正式上線；與濱河集團(tuán)簽訂的“濱河新區(qū)市政管線項(xiàng)目”，現(xiàn)已有40余公里地下管道交由我公司統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)；“聚屏新媒體”樓宇電視項(xiàng)目經(jīng)過(guò)半年多的建設(shè)出具規(guī)模，已在60個(gè)小區(qū)安裝1500多屏。

　　下一步，濟(jì)南分公司將把智慧社區(qū)建設(shè)真正與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、人文歷史、生活習(xí)俗緊密結(jié)合，與當(dāng)?shù)攸h委政府的工作相結(jié)合，進(jìn)一步提升山東有線的社會(huì)地位，增強(qiáng)廣電網(wǎng)絡(luò)在城市信息化建設(shè)中的話語(yǔ)權(quán)。