自2015年11月25日起,東阿分公司開(kāi)展了城區(qū)有線數(shù)字電視提前續(xù)費(fèi)工作,歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間,完成了東阿城區(qū)六千余戶(hù)數(shù)字電視的續(xù)費(fèi)工作。
為了方便廣大市民,東阿縣城區(qū)有線數(shù)字電視續(xù)費(fèi)工作采取劃片分區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦理與營(yíng)業(yè)廳辦理相結(jié)合的方式進(jìn)行,400戶(hù)左右為一個(gè)片區(qū),兩個(gè)續(xù)費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)與營(yíng)業(yè)廳同步進(jìn)行。東阿分公司為了讓城區(qū)居民享受到提前續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠,工作人員進(jìn)駐小區(qū)一線,現(xiàn)場(chǎng)為用戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,為附近小區(qū)用戶(hù)提供續(xù)費(fèi)方便。為了使廣大居民提前得知我們什么時(shí)間去小區(qū)周邊進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,東阿廣電網(wǎng)絡(luò)公司采用短信群發(fā)的方式提前給用戶(hù)發(fā)送續(xù)費(fèi)通知。并充分利用各種信息傳播渠道,如電視游動(dòng)字幕、全方位張貼海報(bào)、懸掛條幅、微信公眾平臺(tái)等多種途徑讓廣大市民充分了解我們的續(xù)費(fèi)政策。
在續(xù)費(fèi)過(guò)程中,有些年齡大不方便出門(mén)的老人,我們的片區(qū)經(jīng)理親自為老人提供上門(mén)服務(wù),并將禮品送至老人家中。老人足不出戶(hù)就能續(xù)交數(shù)字電視信號(hào)費(fèi)還有禮品送,周道的服務(wù)受到了市民的廣泛好評(píng)……
目前,東阿縣城區(qū)數(shù)字電視續(xù)費(fèi)工作正在緊鑼密鼓的進(jìn)行當(dāng)中。據(jù)悉,目前與省廣電網(wǎng)絡(luò)公司同步推出了有線電視“迎新春?大回饋”活動(dòng),將更多優(yōu)惠惠及市民。