本網(wǎng)訊 年關(guān)將至,連日來,龍口分公司圍繞年度續(xù)費工作進(jìn)行再動員、再部署,采取多種舉措挽留到期戶、激活休眠戶、發(fā)展新用戶,力爭續(xù)費工作順完美收官。
首先,抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過全面剖析龍口聯(lián)通、移動、電信現(xiàn)行的銷售渠道和產(chǎn)品功能,分析他們的優(yōu)缺點,針對薄弱環(huán)節(jié)做文章。其次,推出“感恩回饋,年度鉅惠”等營銷活動,活動主打“過年就看真高清,換盒可抵188,有線年貨抱回家”和“看真高清電視送廣電寬帶”的優(yōu)惠套餐,“策反”其他用戶加入我們的陣地。第三,加大宣傳。公司全體員工通過微信朋友圈、QQ空間等平臺將最新的活動內(nèi)容以文字、圖片、視頻等多種形式發(fā)送到朋友圈,向親朋好友、同學(xué)同事、街坊鄰居宣傳廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),傳播企業(yè)文化。另外,他們還充分利用用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)、維修人員到用戶家中服務(wù)等有利時機(jī),開展拓展?fàn)I銷,針對用戶需求,推銷新業(yè)務(wù),發(fā)展新用戶。從1月1號至今已發(fā)展寬帶用戶近500戶,收到了良好的效果。