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本網(wǎng)訊 新年伊始,煙臺(tái)開發(fā)區(qū)分公司把培訓(xùn)工作想在前、做在前,于1月11日組織開展了電話營(yíng)銷專題培訓(xùn)。
培訓(xùn)中,來(lái)自煙臺(tái)市公司市場(chǎng)營(yíng)銷部的老師,結(jié)合目前主推的套餐,從電話營(yíng)銷的準(zhǔn)備、溝通、傾聽、引導(dǎo)、堅(jiān)持、記錄等六個(gè)方面入手,對(duì)電話營(yíng)銷的必要性、搜集資料、選擇時(shí)間、設(shè)立主次要目標(biāo)、做好問(wèn)題預(yù)案、掌握節(jié)奏技巧等內(nèi)容進(jìn)行了深入淺出的講解,進(jìn)一步提高了公司全員的綜合營(yíng)銷技能。
培訓(xùn)過(guò)程中,各部室參訓(xùn)人員專心聆聽、認(rèn)真記錄,大家紛紛表示,此次培訓(xùn)非常及時(shí)、針對(duì)性強(qiáng)、收獲頗豐,因?yàn)楝F(xiàn)在一線和二線人員都身背經(jīng)營(yíng)任務(wù),在電話營(yíng)銷時(shí),由于話術(shù)不規(guī)范、沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),走了不少?gòu)澛?,一些機(jī)會(huì)沒(méi)有把握住,而通過(guò)老師生動(dòng)形象地講解,大家不僅發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題、還找到了解決的辦法,對(duì)今后提高電話營(yíng)銷的成功率有很大的幫助。
培訓(xùn)結(jié)束后,煙臺(tái)開發(fā)區(qū)分公司通過(guò)QQ工作群將電話營(yíng)銷技能培訓(xùn)的課件進(jìn)行了上傳,公司全員進(jìn)行了下載留存,以方便大家進(jìn)一步消化吸收。公司負(fù)責(zé)人表示,新的一年,煙臺(tái)開發(fā)區(qū)分公司將進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),提前安排好各類專題培訓(xùn),提升干部職工技能水平,為爭(zhēng)取全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
圖為老師在進(jìn)行電話營(yíng)銷專題培訓(xùn)講課。
圖為電話營(yíng)銷專題培訓(xùn)講課課堂。