本網(wǎng)訊 近日,在省精神文明委員會(huì)辦公室和山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司聯(lián)合舉辦的廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)文明服務(wù)評(píng)選活動(dòng)中,牟平分公司一名員工喜獲2015年度山東廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)文明服務(wù)標(biāo)兵稱(chēng)號(hào)。
近年來(lái),牟平分公司始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的思想不放松,在全力抓好企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的同時(shí),以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線,大力加強(qiáng)思想道德建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),深入開(kāi)展以“遵紀(jì)守法、誠(chéng)信守約、文明和諧、奮發(fā)進(jìn)取”為主要內(nèi)容的群眾性地精神文明創(chuàng)建活動(dòng),著力提升員工文明素質(zhì),以文明素質(zhì)提升為引領(lǐng),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念和以文明服務(wù)為宗旨,狠抓用戶服務(wù)滿意度,認(rèn)真履行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,并將服務(wù)事項(xiàng)在各營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行公示,全方位接受社會(huì)監(jiān)督,全力打造文明服務(wù)窗口。通過(guò)在服務(wù)的方便快捷、便民利民上下功夫,以文明服務(wù)、精心服務(wù)、親民服務(wù)凝練公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升客戶服務(wù)體驗(yàn)和服務(wù)滿意度。2015年,公司先后涌現(xiàn)出兩名拾金不昧優(yōu)秀員工,近日又有一名員工被授予全省廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)文明服務(wù)標(biāo)兵稱(chēng)號(hào),充分展現(xiàn)了企業(yè)精神文明建設(shè)成果。