自今年一月起,沂南分公司密集開展新年宣傳營銷活動,采取多舉措優(yōu)質服務加強新年促銷活動,取得顯著成效。
沂南分公司各營業(yè)廳通過吊旗、展架、宣傳海報等方式布置喜慶的營業(yè)廳環(huán)境,烘托新年節(jié)日活動氣氛,以優(yōu)美的環(huán)境為用戶提供溫馨環(huán)境。同時,營業(yè)廳增設新年業(yè)務咨詢臺,每日增派營業(yè)員為前來辦理業(yè)務的用戶進行業(yè)務咨詢、業(yè)務講解和推介及預約登記辦理,為用戶縮短辦理時間。并開辟特殊人群綠色通道,為老年人、退休人員、殘疾人員及外來務工人員專設業(yè)務臺,實行優(yōu)先辦理,優(yōu)先安裝的原則,最大限度簡化辦事流程為特殊群體提供便利。
沂南分公司以新年營銷為主題,抓住新建小區(qū)、安置小區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通雙向業(yè)務的有利契機,加大力度,采取發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場介紹、現(xiàn)場演示和操作相結合方式,提高用戶知曉率,為辦理用戶實行快捷辦理、當日安裝、當日開通信號的高效優(yōu)質服務,并贈送年歷、福字等精美禮品,通過優(yōu)惠政策和優(yōu)質服務激發(fā)用戶入網和辦理熱情。同時,分公司市場開發(fā)、技術支持、物資供應、后勤保障等工作人員放棄節(jié)假日休息時間,堅守崗位,以真誠推介、快速辦理、馬上安裝等優(yōu)質服務贏得用戶口碑,有力推動分公司新年業(yè)務發(fā)展,為2016年的市場發(fā)展奠定堅實基礎。