本網(wǎng)訊 近期，東港分公司在陳疃鎮(zhèn)三村舉行“迎新春 送溫暖 有線最有情”志愿服務(wù)活動(dòng)，包聯(lián)該村的東港區(qū)衛(wèi)生局給予有線電視用戶專享資金補(bǔ)貼，公司出臺(tái)惠民措施，讓該村村民全部看上了有線電視。同時(shí)智慧廣電志愿者們?nèi)霊羲痛郝?lián)送福字，安裝、維修有線電視，接地氣、入民心的服務(wù)受到群眾贊揚(yáng)。這是2016年，東港分公司借助東港區(qū)委與各鎮(zhèn)黨委的行政力量助推業(yè)務(wù)發(fā)展的開門之戰(zhàn)。

　　當(dāng)日，共計(jì)新增數(shù)字用戶112戶，發(fā)展寬帶用戶23戶，辦理高清業(yè)務(wù)19戶，銷售惠民電視機(jī)6臺(tái)。以陳疃三村活動(dòng)為突破口，東港分公司將在全陳疃鎮(zhèn)乃至全東港分公司范圍內(nèi)再次掀起一波業(yè)務(wù)發(fā)展高潮,助推“百團(tuán)會(huì)戰(zhàn)迎新春”營銷競賽業(yè)績上揚(yáng)。

　　像這樣的“政府搭臺(tái)，廣電唱戲”的大型惠民志愿活動(dòng)，2015年東港分公司舉行了多次。年初，面對(duì)惡劣的收視環(huán)境和省、市公司關(guān)于2015年“改革創(chuàng)新年”的工作部署安排，東港分公司積極協(xié)調(diào)東港區(qū)委區(qū)政府召開關(guān)于加快東港區(qū)有線數(shù)字電視、廣電寬帶“戶戶通”暨“智慧東港”項(xiàng)目建設(shè)會(huì)議，簽署了合作協(xié)議，成立智慧東港志愿服務(wù)隊(duì)，以此作為全年工作重點(diǎn)。

　　志愿服務(wù)，激活用戶發(fā)展的一池春水

　　東港分公司及各工作站積極協(xié)調(diào)各級(jí)黨委政府出臺(tái)下發(fā)符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的有線電視、廣電寬帶“戶戶通”專項(xiàng)文件，將“戶戶通”工作任務(wù)層層分解，細(xì)化量化到各社區(qū)、村莊，形成一層抓一層，層層抓落實(shí)的工作格局，促進(jìn)用戶發(fā)展。

　　為推動(dòng)有線數(shù)字電視、廣電寬帶“戶戶通”惠民工程順利實(shí)施，取得實(shí)效，智慧東港志愿服務(wù)隊(duì)先后在東港區(qū)河山、南湖、后村鎮(zhèn)和日照街道開展了“智慧東港”志愿服務(wù)隊(duì)文化惠民活動(dòng)。志愿者服務(wù)隊(duì)的熱心服務(wù)激發(fā)了群眾的熱情，開展活動(dòng)的村居有線數(shù)字電視入戶率均達(dá)到90%以上，為以后各站開展“戶戶通”活動(dòng)打下基礎(chǔ)。自開展活動(dòng)至今共計(jì)新發(fā)展數(shù)字用戶9959戶，用戶凈增6658戶；新發(fā)展寬帶3302戶，寬帶凈增3050戶。

　　行政助推+文明連帶，凝聚用戶發(fā)展的社會(huì)合力

　　積極倡導(dǎo)“有線電視覆蓋到那里，文明就延伸到那里”的理念，主動(dòng)融入黨建和精神文明建設(shè)工作，積極爭取，將有線電視安裝作為區(qū)第五輪“雙帶雙聯(lián)”和黨群“雙向直通”工作的有效載體，引導(dǎo)包聯(lián)單位通過為群眾安裝有線電視，實(shí)現(xiàn)送文化、送資金、送幫扶的效果。

　　區(qū)委區(qū)政府高度重視“戶戶通”建設(shè)工程，要求各單位把推進(jìn)有線電視“戶戶通”，豐富群眾的精神文化生活作為“雙帶雙聯(lián)”的著力點(diǎn)，廣為宣傳，積極爭取，讓各級(jí)黨委政府、各級(jí)部門、社會(huì)各界都來支持關(guān)心有線事業(yè)發(fā)展。各聯(lián)帶單位積極響應(yīng)，紛紛通過資金補(bǔ)貼、整體購買等方式，為聯(lián)帶村群眾安裝有線數(shù)字電視，受到了群眾歡迎。在連帶單位的帶動(dòng)下，各村居紛紛通過村集體補(bǔ)貼形式鼓勵(lì)引導(dǎo)村民安裝，在全區(qū)形成了有線電視“戶戶通”發(fā)展的良好態(tài)勢。截至目前，已有32個(gè)村居3650余戶居民用戶通過“雙帶雙聯(lián)”單位幫扶補(bǔ)貼或村集體補(bǔ)貼辦理有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)。在東港區(qū)域內(nèi)已把有線電視、廣電寬帶“戶戶通”工程，做成一項(xiàng)在農(nóng)村繼“村村通公路”、“村村通自來水”之后的又一項(xiàng)民心、惠民工程。

　　業(yè)務(wù)推廣，找準(zhǔn)用戶發(fā)展的有力抓手

　　智慧東港志愿服務(wù)隊(duì)的身影活躍在一次次的惠民活動(dòng)現(xiàn)場，他們大部分都是東港分公司發(fā)展的智慧廣電推廣員，在志愿服務(wù)活動(dòng)中，作為志愿者傳遞文明，回到日常工作中，作為廣電網(wǎng)絡(luò)全業(yè)務(wù)推廣員發(fā)展當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)。

　　2015年3月初，東港分公司開展了“走用戶 訪代理 找服務(wù)”的大調(diào)研活動(dòng)。通過對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣員的調(diào)研，以培育、培訓(xùn)、培養(yǎng)業(yè)務(wù)推廣員為總抓手，把推廣員變成公司在各個(gè)區(qū)域發(fā)展業(yè)務(wù)領(lǐng)頭人，變?yōu)闃I(yè)務(wù)發(fā)展的“民兵連”，充分利用區(qū)域推廣員熟悉當(dāng)?shù)孛袂閮?yōu)勢發(fā)展業(yè)務(wù)。

　　5月份，各工作站成立以業(yè)務(wù)推廣員為主要人員的勸拆隊(duì)和社區(qū)營銷小組，進(jìn)村入戶，以喚醒未整轉(zhuǎn)睡眠戶、未續(xù)費(fèi)戶、二次整轉(zhuǎn)、發(fā)展新用戶為主要目的，沉下身子用心做工作，切實(shí)做到保用戶、增用戶。社區(qū)營銷活動(dòng)的開展，使東港分公司的寬帶和高清業(yè)務(wù)顯著發(fā)展。通過近8個(gè)月的入戶勸拆和社區(qū)營銷活動(dòng)，東港分公司共計(jì)勸拆回流入網(wǎng)用戶3500余戶，發(fā)展寬帶用戶1600余戶、高清業(yè)務(wù)685戶、訂購高清雙向576戶、惠民電視銷售239臺(tái)。

　　下一步，東港分公司將按照省、市公司“轉(zhuǎn)型升級(jí)提速年”的目標(biāo)要求，繼續(xù)借助行政推動(dòng)力量，加強(qiáng)和規(guī)范市場營銷工作，同時(shí)做大、做實(shí)智慧社區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，“三駕馬拖車”齊發(fā)力，助推東港分公司事業(yè)大發(fā)展。