莘縣分公司在“百團(tuán)會(huì)戰(zhàn)迎新春”營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)中牢牢扭住各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),科學(xué)分解任務(wù),責(zé)任到人,落實(shí)到位,做到既各司其職、各負(fù)其責(zé)又相互協(xié)作配合,各部門齊心戮力力爭(zhēng)打好這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)役。
一、各司其職 各負(fù)其責(zé)
莘縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員既掛帥、又出征,親力親為抓營(yíng)銷,每周召開調(diào)度會(huì),分析戰(zhàn)況,科學(xué)制定作戰(zhàn)方針;綜合部制作宣傳條幅、海報(bào)、彩頁(yè),購(gòu)買帳篷,聯(lián)系裝飾宣傳車輛,協(xié)調(diào)聯(lián)系各商家,積極為此次活動(dòng)做好后勤保障,讓前線人員沒有后顧之憂;市場(chǎng)業(yè)務(wù)聯(lián)系莘縣廣電中心人員在電視上重復(fù)滾動(dòng)游動(dòng)字幕等形式為活動(dòng)造勢(shì),轉(zhuǎn)戰(zhàn)各個(gè)小區(qū),向用戶宣傳活動(dòng)優(yōu)惠政策,現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù),為用戶提供最便利的服務(wù);呼叫中心在96123客服熱線,做好用戶解釋,安撫工作,用“微笑的聲音”詮釋“山東有線”品牌服務(wù);運(yùn)維部技術(shù)工程,加班加點(diǎn),確?;顒?dòng)期間信號(hào)正常;各片區(qū)配合活動(dòng)開展,及時(shí)跟進(jìn)在為用戶安裝維修的同時(shí),積極做好宣傳工作。
二、齊心戮力 全員營(yíng)銷
莘縣分公司響應(yīng)省公司號(hào)召,積極開展全員營(yíng)銷。營(yíng)業(yè)廳在辦公大廳門前搭設(shè)帳篷宣傳業(yè)務(wù);綜合部、財(cái)務(wù)部、呼叫中心二線部門在不影響各部門本職工作的情況下,分別下派一名工作人員在縣中心位置搭帳篷設(shè)攤點(diǎn)宣傳業(yè)務(wù);片區(qū)人員在為用戶安裝間隙,向周邊用戶宣傳業(yè)務(wù),現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù),現(xiàn)場(chǎng)安裝,把最優(yōu)質(zhì)、最周到的服務(wù)送到用戶家門口。