本網(wǎng)訊 近期,歷下分公司、濟(jì)陽分公司在營銷活動現(xiàn)場與競爭對手同臺競技,主打優(yōu)質(zhì)服務(wù)牌和產(chǎn)品優(yōu)勢牌,贏得了用戶的青睞與贊譽(yù),打贏了一場沒有硝煙的競爭戰(zhàn)。
歷下分公司轄區(qū)內(nèi)的黃金山水郡小區(qū)地處繁華地段,環(huán)境優(yōu)美,配套設(shè)施完善,是歷下區(qū)較為高檔的小區(qū)。目前,小區(qū)剛交房不久,部分業(yè)主正進(jìn)行裝修準(zhǔn)備春節(jié)前入住。分公司抓住有利時機(jī)充分調(diào)研,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。得知某運(yùn)營商將在小區(qū)推出50M寬帶加電視1260元/2年的政策后,歷下分公司及時制定了應(yīng)對措施,推出了二代普通機(jī)頂盒初裝加送金龍魚大米一袋,二代增強(qiáng)機(jī)頂盒初裝加送大禮包(油和面)的優(yōu)惠政策。提前兩天將活動通知張貼到了每個單元樓門口,懸掛了活動條幅,發(fā)放宣傳單頁,大力宣傳有線電視、廣電寬帶優(yōu)惠政策。啟動活動前,歷下分公司積極與小區(qū)物業(yè)溝通,爭取物業(yè)的全力配合。經(jīng)過協(xié)調(diào),物業(yè)提供了室內(nèi)業(yè)務(wù)辦理場地,客服中心提前一天向業(yè)主點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)送了恭祝喬遷新居的溫馨祝福和優(yōu)惠活動的短信?;顒赢?dāng)天,工作人員把禮盒、大米等贈品擺放到醒目位置,現(xiàn)場演示二代機(jī)頂盒強(qiáng)大的功能和高清優(yōu)勢,用戶真正體驗(yàn)到了不卡頓、不延時的高清晰的畫面。雖然當(dāng)天氣溫零下6度,但是絲毫沒有影響現(xiàn)場火爆氣氛。與之相比,競爭對手業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)場冷冷清清。
經(jīng)過努力,兩天辦理有線電視初裝82戶,寬帶初裝37戶,實(shí)現(xiàn)銷售收入5萬余元。春節(jié)后將迎來業(yè)主會全面裝修入住高峰期,歷下分公司會乘勝出擊,阻擊競爭對手,實(shí)現(xiàn)黃金山水郡小區(qū)有線電視、廣電寬帶業(yè)務(wù)的全面覆蓋。
濟(jì)陽分公司轄區(qū)內(nèi)的回河新莊社區(qū)是濟(jì)陽縣的一個新農(nóng)村建設(shè)小區(qū),屬于回河鎮(zhèn)政府的重點(diǎn)工程,小區(qū)由新莊、十里鋪、任家、吳寨4個村組成,共32棟樓。自小區(qū)一開工建設(shè),即被濟(jì)陽分公司列為重點(diǎn)項(xiàng)目,積極與當(dāng)?shù)卣疁贤?、協(xié)調(diào)在小區(qū)交房之前,所有的光纜基礎(chǔ)建設(shè)全部完成。
1月27日,濟(jì)陽分公司正式入駐小區(qū)進(jìn)行地推宣傳辦理業(yè)務(wù)。此時,其他運(yùn)營商施工人員正在小區(qū)外施工布纜,其營銷人員也在小區(qū)做推廣宣傳。由于業(yè)主忙著搬家,再加上天氣冷,我們的銷售業(yè)績并不理想。分公司及時分析了原因,調(diào)整了話術(shù),印制了明白紙,加大了有線電視已經(jīng)光纖到戶的宣傳,工作人員主動出擊,到用戶家中著力推薦優(yōu)惠大的融合套餐業(yè)務(wù),介紹回看、時移等雙向業(yè)務(wù),得到明顯效果。截至2月5日,新裝數(shù)字電視130戶,寬帶70戶。
濟(jì)陽分公司經(jīng)過回河新莊社區(qū)地推活動,深深的體會到市場如戰(zhàn)場。前期的溝通協(xié)調(diào),提前介入管線建設(shè)是關(guān)鍵,殺手锏級的產(chǎn)品是保障,宣傳、話術(shù)追求的技巧。只要宣傳好我們的產(chǎn)品,建設(shè)好我們的網(wǎng)絡(luò),我們一定會戰(zhàn)無不勝。