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本網(wǎng)訊 隨著2016年2月14日凌晨0：00的到來，濟(jì)寧分公司圓滿完成了春節(jié)期間安全播出保障任務(wù)，這也是2016年第一個(gè)重點(diǎn)播出保障期，春節(jié)期間安全播出保障的結(jié)束，為2016年安全播出保障開了一個(gè)好頭。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視，強(qiáng)化春節(jié)期間領(lǐng)導(dǎo)帶班制度
根據(jù)省公司發(fā)布相關(guān)文件要求，濟(jì)寧分公司迅速展開了春節(jié)期間的安全播出保障部署，強(qiáng)化主要領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，要求帶班期間必須到崗值班。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于“春晚”直播保障尤其重視，公司主要負(fù)責(zé)人率領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員赴機(jī)房一線慰問值班員工，對(duì)春節(jié)期間的安全播出保障做出了明確部署，并為一線員工發(fā)送了慰問品。
技術(shù)創(chuàng)新做保障，綜合網(wǎng)管平臺(tái)發(fā)揮了重要的預(yù)警功能
2015年底，濟(jì)寧分公司大屏監(jiān)控綜合網(wǎng)管平臺(tái)上線，該系統(tǒng)的上線，極大的提升了我公司安全播出的保障水平，由原來的被動(dòng)接受報(bào)修向主動(dòng)運(yùn)維（發(fā)現(xiàn)告警）進(jìn)行轉(zhuǎn)變。春節(jié)期間，監(jiān)控大屏實(shí)現(xiàn)了全頻點(diǎn)全頻道的數(shù)字電視節(jié)目監(jiān)控，畫面靜幀、聲音消失自動(dòng)告警、視頻監(jiān)控界面7*24小時(shí)顯示和記錄著機(jī)房和營業(yè)廳的畫面，城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)、市至縣數(shù)字電視傳輸網(wǎng)管平臺(tái)實(shí)時(shí)顯示著數(shù)字電視光傳輸平臺(tái)的設(shè)備運(yùn)行狀況，OTN及IP城域網(wǎng)網(wǎng)管實(shí)時(shí)顯示著線路狀態(tài)、端口流量和實(shí)時(shí)告警，為及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障提供了詳細(xì)的信息。
借助這套高科技的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，濟(jì)寧分公司在春節(jié)期間主動(dòng)發(fā)現(xiàn)了一次市至縣的骨干線路故障，并及時(shí)組織了搶修，同時(shí)也清晰的發(fā)現(xiàn)了“春節(jié)”期間寬帶互聯(lián)網(wǎng)流量的快速增速，制訂保障期結(jié)束后的升級(jí)擴(kuò)容計(jì)劃。
應(yīng)急預(yù)案發(fā)揮作用，“春節(jié)”期間全力保障網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行
除夕晚上，濟(jì)寧分公司魚臺(tái)對(duì)微山段骨干光纜被火燒斷，市公司網(wǎng)管平臺(tái)發(fā)現(xiàn)告警后，立即通知魚臺(tái)分公司和微山分公司進(jìn)行光纜搶修，并通知西環(huán)相關(guān)縣公司做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作，晚上8：23，光纜線路搶通恢復(fù)。
梁山分公司春節(jié)期間堅(jiān)持上門維修，在小路口鎮(zhèn)一戶家中寬帶維修時(shí)，發(fā)現(xiàn)ONU一直無法順利上線，咨詢市公司技術(shù)部后，發(fā)現(xiàn)是PON下面帶的ONU數(shù)量已經(jīng)達(dá)到限額了，馬上啟用備纖，市縣兩級(jí)工程技術(shù)人員配合，順利完成了端口擴(kuò)容工作，保證了用戶寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)正常使用。
春節(jié)期間，市公司技術(shù)部與呼叫中心保持了密切的互動(dòng)，因?yàn)榇蠹叶贾溃帮L(fēng)起于青萍之末”，用戶反映的一個(gè)細(xì)小的問題如果不進(jìn)行及時(shí)的處理，都可能轉(zhuǎn)變一個(gè)安全播出事故，春節(jié)期間兩個(gè)部門就除夕、初一、初二三天到期用戶臨時(shí)授權(quán)、部分用戶機(jī)頂盒出現(xiàn)提示需要升級(jí)、建行網(wǎng)銀無法進(jìn)行增值業(yè)務(wù)交費(fèi)等情況進(jìn)行了充分溝通和交流，由呼叫中心統(tǒng)一向用戶做了解答，需要派修的及時(shí)安排維修人員上門進(jìn)行了維修。
經(jīng)過全體人員的努力，濟(jì)寧分公司圓滿完成了春節(jié)期間的安全播出保障工作，為2016年各項(xiàng)工作的順利開展開了個(gè)好頭。
