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廣饒:嚴(yán)寒不阻維修路 一片真情為民生

  本網(wǎng)訊 2月13日,廣饒普降大雪,氣溫驟降,忙碌了一天的廣饒分公司西劉橋站客戶經(jīng)理燕寧波正放下設(shè)備準(zhǔn)備下班,此時(shí)手機(jī)鈴響起,接起電話后一位老人焦急的聲音傳來(lái):“小伙子,我家的電視突然沒(méi)有信號(hào),不知道什么原因引起的,我平常指著電視消磨時(shí)間,麻煩你能不能來(lái)給看看”。客戶的要求就是行動(dòng)的指令,接到電話后燕寧波二話不說(shuō),問(wèn)清地址后拿上設(shè)備立馬出發(fā),此時(shí)天冷路滑,寒氣凍人,燕寧波騎著電動(dòng)車小心翼翼的前行,等趕到客戶家中時(shí)已是身體凍得麻木,顧不上休息立馬展開(kāi)故障搶修,經(jīng)查信號(hào)故障是由于室外線路老化問(wèn)題導(dǎo)致,查明原因后,不顧天寒地凍立馬為用戶更換上新線路,信號(hào)順利恢復(fù)暢通,看到客戶經(jīng)理燕寧波不顧寒冷為自己上門維修,老大爺非常感動(dòng),非要留其在自己家中吃頓飯不可,燕寧波婉拒了老大爺?shù)难?qǐng),收拾好設(shè)備踏上“回家”的路程,身后是老大爺拄著拐杖迎立門口相送的身影。

  有線人、無(wú)限愛(ài),廣饒分公司客戶經(jīng)理以自身的實(shí)際行動(dòng)在平凡的工作崗位作著“不平凡”的工作,深深的影響和感動(dòng)著一個(gè)個(gè)客戶群體,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了廣電品牌的影響力。


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