本網(wǎng)訊 經(jīng)過(guò)一周的精心準(zhǔn)備,隨著參加培訓(xùn)人員的確定、與講師的溝通及內(nèi)容確認(rèn)、場(chǎng)地安排、學(xué)員手冊(cè)的編排及制作,一項(xiàng)項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行著。
2月18日上午9:00,東營(yíng)分公司涵蓋市縣級(jí)分公司各部室崗位198人的“開(kāi)門(mén)紅”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能提升培訓(xùn)正式開(kāi)始。王旭老師也開(kāi)始了他東營(yíng)站的培訓(xùn)課程,這份課程來(lái)之不易,雖然說(shuō)提前溝通了多次,基本訴求也早已說(shuō)明,但是因?yàn)檫@次是集中車(chē)輪式授課,王旭老師也是盡可能的滿足我們各地市的要求,所以一直到17日晚上與王旭老師當(dāng)面溝通后,我們的具體授課內(nèi)容才真正確定下來(lái)。
18日一天,王旭老師根據(jù)當(dāng)前形勢(shì),具體分析了身為“轉(zhuǎn)型升級(jí)提速年”我們?cè)撛趺崔k,怎樣實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)效能的提升。然后通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),強(qiáng)化了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過(guò)案例分析讓大家找到團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)的方式方法,直接作用于客戶的維護(hù)及服務(wù)。
18日的晚上由濟(jì)寧分公司李金龍老師進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的分享,具體介紹了他的“天龍八部”營(yíng)銷(xiāo)法,讓市場(chǎng)部及營(yíng)銷(xiāo)人員受益匪淺。
19日上午,由省公司經(jīng)營(yíng)管理部對(duì)其帶隊(duì)的十佳服務(wù)明星人員進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹后,開(kāi)始了新一輪精彩的經(jīng)驗(yàn)分享。來(lái)自濰坊分公司的魁梧漢子李奎翰,用方言抵制緊張情緒,案例分析接地氣;來(lái)自濟(jì)寧分公司的蓋程程,語(yǔ)言輕松、氣氛活躍;來(lái)自聊城分公司的貼心話務(wù)員麻西倩,用其溫暖的語(yǔ)言化解用戶的不滿。
三個(gè)來(lái)自兄弟分公司的服務(wù)明星分享完后,我們的內(nèi)訓(xùn)師也帶來(lái)了精彩的新媒體業(yè)務(wù)及手機(jī)APP業(yè)務(wù)的展示。進(jìn)行了新媒體功能介紹以及技術(shù)講解,讓我們更全面的了解了新項(xiàng)目新業(yè)務(wù),更快的讓各個(gè)部門(mén)的同事了解它、熟悉它。
為期一天半的培訓(xùn),圓滿成功,作為2016年的“開(kāi)門(mén)紅”培訓(xùn),預(yù)示著我們的員工將走上更大更好的平臺(tái)去拼搏進(jìn)取,也預(yù)示著我們的企業(yè)將年年紅、月月紅、日日紅!