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在三網(wǎng)融合、互聯(lián)網(wǎng)化大潮沖擊下,廣電網(wǎng)絡企業(yè)遇到了前所未有的生存壓力。如何實現(xiàn)有線電視專網(wǎng)向綜合信息網(wǎng)轉型,滿足用戶多元化需求,是當前縣級廣電網(wǎng)絡公司面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。今年以來,青州分公司在保持廣電網(wǎng)絡自身特色的基礎上,加快網(wǎng)絡建設和寬帶業(yè)務發(fā)展,成功邁出戰(zhàn)略轉型第一步。
一、解放思想,“進一步”海闊天空
當前我們正面臨互聯(lián)網(wǎng)技術突飛猛進,智能終端三屏聯(lián)動,三網(wǎng)融合加速推進“三座大山”的擠壓形勢之下,企業(yè)發(fā)展猶如逆水行舟不進則退,不解放思想,走老路,只能是死路一條。2016年,青州分公司面臨寬帶大發(fā)展的一年,成敗在此一舉。分公司領導班子遵循省公司確定的“轉型升級提速年”整體部署,解放思想、搶抓機遇,勇于負責、敢于擔當,明確提出:“今天我們不主動出擊,明天就被別人搶走飯碗!”“今天我們不做新業(yè)務,明天連基礎業(yè)務也沒得做。”只有“進一步”,方能“海闊天空”;只有發(fā)展寬帶業(yè)務,才能在三網(wǎng)融合中贏得主動權。
二、發(fā)展寬帶,拿出“蠻拼”勁頭
為打贏發(fā)展寬帶這場硬仗,青州分公司上下拿出“蠻拼”的勁頭,搶抓機遇,搶占市場。
(一)狠抓網(wǎng)改。發(fā)展寬帶業(yè)務,必須網(wǎng)改先行。2014年特別是2015年以來,青州分公司集中人力、物力、財力,大打城鄉(xiāng)雙向網(wǎng)絡攻堅戰(zhàn),對城區(qū)200多個小區(qū)進行了雙向網(wǎng)改造,覆蓋率達到98%;整合城區(qū)光纜線路,將業(yè)務分攤至城區(qū)四個機房,使網(wǎng)絡結構更優(yōu)化合理。全面啟動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)主干線路路由建設,總投資900多萬元,建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部到村主干路由535.7公里,光纜敷掛983.5公里,立桿10222根,布放光纜1133公里;中心機房至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部機房光纜擴容,布放主干光纜140公里,按照每站24芯標準布放。對700多個村進行了雙向網(wǎng)絡改造,光纜全部6芯到村。進一步調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)絡布局,新建和升級改造了城區(qū)北城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)趙坡、普通、文登等分前端機房7處。網(wǎng)改的全速推進,為寬帶、多種增值業(yè)務發(fā)展提供網(wǎng)絡支撐和技術保障。
(二)因地制宜。不斷在摸索中總結寬帶發(fā)展經(jīng)驗,吸取教訓,在各營業(yè)部發(fā)展方法上打靈活機動牌,因地制宜實行了差異化營銷戰(zhàn)略,針對無網(wǎng)村推出有線、寬帶雙網(wǎng)覆蓋,一步到位;針對僅有有線電視的單網(wǎng)村,本著搶占先機,快人一步,不錯過一個用戶的原則,堅持先入為主、廣電寬帶破零的原則;針對雙網(wǎng)村,采取打價格服務戰(zhàn)術,有側重地
在農(nóng)村主推標清兩年、三年融合套餐,在城區(qū)主推兩年、三年高清融合套餐,突出產(chǎn)品賣點黏住用戶。今年前兩個月,共發(fā)展寬帶5799戶,實現(xiàn)了“開門好”,為全年任務的完成奠定了堅實基礎。
(三)業(yè)績比拼。青州分公司年初下達了任務目標,將指標層層落實細化到部室、到個人,并根據(jù)員工業(yè)績嚴格兌現(xiàn)獎懲,徹底打破大鍋飯,讓少掙的眼紅,少干的臉紅,實現(xiàn)了多勞多得。在日日通報寬帶業(yè)務發(fā)展的基礎上,每月例會對各部室、各營業(yè)部當月寬帶辦理進度實行在線比拼,先進的介紹經(jīng)驗,后進的談談困難,給發(fā)展快的點贊,讓發(fā)展慢的冒汗,激發(fā)各部門你追我趕、加快發(fā)展的比拼勁頭。針對發(fā)展慢的部室和營業(yè)部,公司領導與一線員工面對面交換意見,分析原因,盡快調(diào)整發(fā)展思路,迎頭趕上。
(四)爭當最美。文化建設是企業(yè)的靈魂工程。青州分公司注重對員工先進價值理念的倡導和培育,提升企業(yè)核心競爭力。每月開展“服務明星”評比活動,涌現(xiàn)出董廣云、李瑞芳、梁愛等一批甘于奉獻、不計得失的服務明星;組織員工參加省市公司舉辦的運動會和藝術節(jié),培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感和歸屬感;讓愛崗敬業(yè)的一線員工在技能競賽中嶄露頭角,員工既得到專業(yè)技能的訓練,也大大激發(fā)了工作干勁和集體榮譽感。公司全力為一線員工服務,盡量縮短故障排查時間;一線員工發(fā)揚主人翁精神,利用微信平臺紛紛建言獻策,促進了寬帶業(yè)務的發(fā)展和公司的轉型升級。
2016年的征程已全面開啟,而發(fā)展未有窮期。青州分公司將按照省公司確定的“轉型升級提速年”工作部署,堅定信心,克難奮進,苦干、實干、用心干,圓滿完成省公司下達的各項任務目標,為加快推進廣電網(wǎng)絡事業(yè)又好又快發(fā)展作出新的更大貢獻。