墾利分公司主動(dòng)聯(lián)系消協(xié),周密準(zhǔn)備,3.15當(dāng)天,積極參加了縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織開展的大型消費(fèi)者權(quán)益日“我消費(fèi) 我做主”3.15消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),取得很好的宣傳營(yíng)銷效果。
一是制作了大型展板,宣傳廣電網(wǎng)絡(luò)公司有線電視、寬帶、APP等業(yè)務(wù);二是印刷了彩頁,集中展示省、市公司已經(jīng)出臺(tái)的各項(xiàng)利民、惠民促銷業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策,增強(qiáng)對(duì)用戶的吸引力;三是向用戶集中公布服務(wù)時(shí)限,按時(shí)辦結(jié)制度、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面的服務(wù)承諾,公司投訴電話公開公布,誠(chéng)懇接受社會(huì)監(jiān)督,取信于民;樹立了廣電網(wǎng)絡(luò)良好社會(huì)形象。四是對(duì)前來參加活動(dòng)的人員都發(fā)放墾利廣電網(wǎng)絡(luò)印制的宣傳撲克牌和宣傳彩頁,讓用戶心情愉悅。