本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，近期，青州分公司集中開(kāi)展了一次“提升服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
活動(dòng)以“提升服務(wù)質(zhì)量，首先從我做起”為出發(fā)點(diǎn)，提倡每名員工從身邊小事做起，從小處著眼，人人積極參與。通過(guò)召開(kāi)一場(chǎng)動(dòng)員會(huì)、寫(xiě)一篇心得體會(huì)、提一點(diǎn)建議意見(jiàn)、組織一次集中討論、匯總一批有效措施等“五個(gè)一”載體，著力解決服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度冷漠、服務(wù)能力欠缺、遇事推諉扯皮等問(wèn)題，增強(qiáng)全員的主人翁意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，不斷全面提升服務(wù)水平。
