本網(wǎng)訊 近日，福山分公司采取多項措施，對無卡機(jī)頂盒實(shí)施全部升級，確保用戶正常使用。

　　目前，福山分公司在用的無卡標(biāo)清機(jī)頂盒、無卡高清機(jī)頂盒有4000余臺。由于機(jī)頂盒廠家到今年4月底不再繼續(xù)對無卡CA系統(tǒng)提供技術(shù)支持，需配卡升級后才能正常使用。對此，公司為用戶著想，早準(zhǔn)備，爭主動。

　　自2月份就開始實(shí)施升級，對所有正常在網(wǎng)的無卡機(jī)頂盒用戶分批發(fā)送OSD屏顯，引導(dǎo)用戶到營業(yè)廳進(jìn)行機(jī)頂盒升級配卡。同時，采取電話通知和進(jìn)社區(qū)張貼通知單等方式，讓用戶前去辦理。對出門不便的老人和因作忙等原因不能前去辦理的用戶實(shí)行上門服務(wù)，解決用戶之憂，保證不影響用戶正常收看。采取優(yōu)惠政策，對海信高清無卡機(jī)頂盒做為副機(jī)的用戶，可選擇訂購“置換_168高清無卡升級”，置換為高清雙向機(jī)頂盒，也可不選擇置換進(jìn)行升級配卡。

　　到目前為止，通過采取措施，福山分公司已完成無卡機(jī)頂盒升級3000多臺，力爭4月底全部完成無卡機(jī)頂盒升級。