本網(wǎng)訊 4月11日下午16點(diǎn)左右，牟平分公司武寧營(yíng)業(yè)部值班室里一陣陣急促的電話鈴聲打破了屋里的平靜，“是山東有線嗎？我家的電視和寬帶怎么突然沒(méi)信號(hào)了？”緊接著同樣內(nèi)容的報(bào)修電話一個(gè)個(gè)傳來(lái)，營(yíng)業(yè)部轄區(qū)內(nèi)云海香都小區(qū)、紫金花園小區(qū)、于家莊村、七里店村1000多戶用戶家中電視、寬帶信號(hào)中斷，維修人員馬上意識(shí)到肯定是大面積線路出了問(wèn)題，武寧營(yíng)業(yè)部主任于海濤帶領(lǐng)兩名維修人員沿線路巡查，卻始終未發(fā)現(xiàn)線路異常，只好向分公司網(wǎng)絡(luò)部請(qǐng)求支援。故障就是命令，接到求援電話后，網(wǎng)絡(luò)部主任羅軍濤親自帶領(lǐng)兩名搶修人員以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，按照應(yīng)急預(yù)案，逐步逐項(xiàng)進(jìn)行排查。

　　由于故障路段位于牟平區(qū)新建區(qū)域，地下管路多次改建，情況復(fù)雜，這給排查工作增加了不少難度，羅軍濤主任和維修人員上線桿、進(jìn)管道逐一排查。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的摸排，最終找到了故障點(diǎn)。原來(lái)是有人將建筑垃圾丟棄在廣電網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)管道井內(nèi)，管井又恰好位于車水馬龍的大路上，來(lái)往車輛反復(fù)的碾壓將主干光纜擠斷，為了爭(zhēng)取時(shí)間將管井內(nèi)的建筑垃圾清理干凈，網(wǎng)絡(luò)部維修人員程騰只能用手一塊一塊往外拔，手都磨破了；而隨著時(shí)間的推移，天越來(lái)越黑，風(fēng)也越來(lái)越大，溫度也降了下來(lái)，網(wǎng)絡(luò)部維修人員劉貴林由于長(zhǎng)時(shí)間的熔接光纜，手都凍僵了，但他也沒(méi)有停止搶修，一邊哈氣搓手，一邊接著干，與時(shí)間進(jìn)行賽跑，搶修工作一直持續(xù)到晚上19點(diǎn)多，信號(hào)終于完全恢復(fù)暢通！于海濤主任逐一對(duì)報(bào)修用戶進(jìn)行核實(shí)，確保信號(hào)準(zhǔn)確無(wú)誤送到各家各戶。正當(dāng)大家準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)發(fā)現(xiàn)，由于附近沒(méi)有路燈，而管井又正好在路的中央，劉貴林考慮到過(guò)往行人和車輛的安全，和于海濤主任從自己家拉來(lái)一塊水泥板將管井徹底蓋住，在一旁觀看的附近小區(qū)居民看到后紛紛伸出大拇指，對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)員工這種愛(ài)崗敬業(yè)、為他人著想的奉獻(xiàn)精神點(diǎn)贊。