本網(wǎng)訊 自“三項制度”改革以來，臨邑分公司在省市公司的領(lǐng)導下，高度重視2016精神文明建設(shè)工作，注重對職工綜合素質(zhì)的提高，全面推行單位規(guī)范化、制度化建設(shè)。

　　提高職工職業(yè)道德水平。臨邑分公司計劃開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為主的教育，尤其注重職業(yè)道德。作為服務(wù)性行業(yè)一員，為培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，公司將堅持用戶至上為服務(wù)宗旨的職業(yè)道德教育，制定職業(yè)教育課程，并計劃開展崗位培訓，例如服務(wù)話術(shù)、客服投訴處理溝通技巧及寬帶常見問題解答等。只有充分認識到崗位職責，理解自身所肩負的責任，才能在工作中體現(xiàn)職業(yè)道德，展現(xiàn)有線人的風采，為廣電用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　關(guān)注職工思想教育。2016臨邑分公司將重視對員工的法律教育，做到學法、懂法、守法；認真貫徹國家和地方頒布的法律法規(guī)，預(yù)防杜絕各種違法行為的發(fā)生，培養(yǎng)出奉公守法的隊伍。鼓勵員工關(guān)注國家時政，培養(yǎng)愛國情操；培養(yǎng)集體意識，注重企業(yè)形象；關(guān)注家庭，做到尊敬孝順父母，關(guān)愛家庭成員。堅持廉潔自律教育，確保以零容忍態(tài)度嚴懲腐敗，切實履行自身職責，嚴格實行責任追究制度，嚴明黨的紀律。把好材料設(shè)備購進、工程、財務(wù)等重要關(guān)口，規(guī)范手續(xù)，加強監(jiān)管。通過分析案例，認真總結(jié)發(fā)生在身邊的教訓，引以為戒，公司上下營造風清氣正的廉政氛圍。制定考勤制度，嚴格考勤管理，杜絕工作上的“慵懶散”。

　　加強職工培訓學習。建立學習制度，制訂學習計劃，把學習培訓列入2016工作計劃。為加強隊伍建設(shè)，公司將定期組織員工到其他縣市公司進行培訓，把學習落到實處。周一例會，各部室主任總結(jié)上周工作，計劃下周任務(wù)，有目標有行動。定期召開全體員工會議，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。日前，臨邑公司組織技術(shù)部、城區(qū)部、營業(yè)廳職工，集中學習寬帶安裝及常見問題解答，為員工積累自身能量，提高寬帶知識水平。

　　注重企業(yè)文化建設(shè)。分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為加強精神文明建設(shè)的有效載體，“競爭、創(chuàng)新、激情、誠信”的企業(yè)文化核心價值觀得到全體員工廣泛認同。2016年，公司計劃開展豐富多彩的企業(yè)文化，如組織員工進行籃球、羽毛球、跳繩、騎行等比賽，關(guān)注以人為本的企業(yè)文化建設(shè)。2016年公司員工將繼續(xù)努力，發(fā)揚激情、競爭的企業(yè)精神，展示有線人的風采。