本網(wǎng)訊 近日,為充分做好“春季惠民大行動”的各項工作,東營分公司東城事業(yè)部連續(xù)利用下班時間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提高營業(yè)員營銷技能與業(yè)務(wù)水平,同時加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊伍建設(shè),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
技能培訓(xùn)緊緊圍繞“營業(yè)員儀容儀表、營業(yè)廳日常管理制度、營銷技巧與服務(wù)理念”等方面展開,下班后組織營業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)由分公司業(yè)務(wù)骨干結(jié)合實(shí)際案例和省公司優(yōu)秀課件對參訓(xùn)人員進(jìn)行授課,參訓(xùn)人員還結(jié)合當(dāng)天工作實(shí)踐,就實(shí)際工作中遇到的各種問題進(jìn)行討論與交流,大家共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn),東營分公司東城事業(yè)部一線營業(yè)員營銷技能與業(yè)務(wù)水平顯著提升,為“春季惠民大行動”的開展奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。